我們的服務(wù)范圍:
GB/T19001(ISO9001)質(zhì)量管理體系認證(對工程建設(shè)施工企業(yè),應(yīng)同時依據(jù)ISO9001 +GB/T50430-2007標準)
GB/T24001(ISO14001)環(huán)境管理體系認證
GB/T28001(OHSAS18001)職業(yè)健康安全管理體系認證
GB/T22000(ISO22000)食品安全管理體系認證+專項技術(shù)要求
HACCP管理體系認證
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證
ISO27001信息安全管理體系認證
GJB 9001B軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系認證
EJ /T9001核工業(yè)質(zhì)量管理體系認證
核工業(yè)合格供應(yīng)商評價清楚。問題是,不同的企業(yè)應(yīng)用同樣或同類型的體系標準對于所涉及的過程能以同一種方式去控制么?答案是否定的。因為不同的企業(yè)的每一個過程的風(fēng)險是不同的。如:一般的制造企業(yè),材料對產(chǎn)品影響至關(guān)重要。采購及供應(yīng)商管理過程便是高風(fēng)險過程,相應(yīng)的文件及管控要求也自然比較高。而那些純加工企業(yè),加工材料由客戶提供。采購僅限于輔助材料或設(shè)備工裝。這類企業(yè)的在建立體系時采購及供應(yīng)商管理過程自然就無需多關(guān)注了。
體系建立時,風(fēng)險大小基本上決定了該過程中人員能力及培訓(xùn)要求、文件的多少及詳略程度等。所以,企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系(這些質(zhì)量管理體系包括通用標準如ISO9001認證;行業(yè)專用標準如ISO22000/AS9100/TS16949/ISO13485)時,充分識別各過程的風(fēng)險,然后根據(jù)風(fēng)險大小建立相應(yīng)的控制方式,并以此建立適當(dāng)?shù)奈募w系。方能確保體系與企業(yè)運作的符合性、適宜性、有效性。
針對不同的行業(yè)如制造、銷售、服務(wù)等有哪些方面的風(fēng)險,將在后續(xù)的文章中以具體范例的形式加以分析說明。
制造企業(yè)針對質(zhì)量管理體系的高風(fēng)險過程的識別與控制
前面講到過不同的企業(yè),各過程風(fēng)險大小不同。那對于具體的制造過程,該怎樣去識別高風(fēng)險點呢?不管什么樣的制造企業(yè),關(guān)鍵風(fēng)險點一般都會在生產(chǎn)、倉儲、采購等過程中。我們來看幾個具體范例:
某注塑企業(yè)。客戶關(guān)注產(chǎn)品的外形及尺寸,而外形及尺寸主要決定于模具。所以這類企業(yè)關(guān)鍵風(fēng)險點應(yīng)在模具設(shè)計及加工過程。所以我們建立體系時應(yīng)關(guān)注該過程,應(yīng)對模具的設(shè)計、加工、驗收、管理形成比較詳細的文件加以管控。
某企業(yè),以拉擠成型的方式加工玻纖型材。雖然成型過程中也用到模具 |
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