第一 趁熱打鐵——促成交易的語言技巧
1 小點(diǎn)成交法
2 鮑威爾成交法
3 激將成交法
4 從眾成交法
5 銳角成交法
6 *后機(jī)會(huì)成交法
7 比較成交法
8 富蘭克林成交法
9 騎虎難下式成交法 /
11 假定式成交法
12 趁熱打鐵成交法
13 請求成交法
14 讓步成交法
15 欲擒故縱式成交法
第二因人而異——針對不同客戶的應(yīng)對策略
16 打開寡言型客戶的話匣子
17 讓猶豫型客戶果敢堅(jiān)決
18 使挑剔型客戶心滿意足
19 讓逆反型客戶順耳順心
20 讓節(jié)儉型客戶感到物有所值
21 讓急躁型客戶慢下來
22 讓炫耀型客戶找到“上帝”的感覺
23 讓善變型客戶為你而變
第3 一線萬金——電話銷售的溝通藝術(shù)
24 設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)特的電話腳本
25 掌握合適的撥打時(shí)機(jī)
26 有禮“打”遍天下
27 在30秒內(nèi)抓住客戶的注意力
28 電話約訪的語言技巧
29 當(dāng)約訪遭遇拒絕時(shí)
30 電話催賬的語言技巧
第四避開“雷區(qū)”——銷售應(yīng)避免的說話方式
31 不使用消極語言
32 不要在客戶面前喋喋不休
33 不要唐突打斷客戶的話
34 不要直接指責(zé)客戶的錯(cuò)誤 /
35 不與客戶爭口頭上的勝利
36 拒絕客戶不能冷冰冰
37不給客戶開空頭支票 /
38不在客戶面前攻擊競爭對手 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會(huì) >> 商務(wù)服務(wù) >> 管理培訓(xùn) >> 武漢銷售口才哪里培訓(xùn)*好
聯(lián)系信息