國際小包
荷蘭郵政小包服務(wù)介紹
荷蘭小包，是荷蘭郵政（TNT POST）專門為電子商務(wù)賣家推出的一項歐洲快捷小包業(yè)務(wù)。該服務(wù)立足于荷蘭，輻射整個歐洲，依托荷蘭郵政的網(wǎng)絡(luò)和清關(guān)系統(tǒng)，打造高品質(zhì)區(qū)域性小包服務(wù)：清關(guān)好，派送快，查詢優(yōu)。*主要的優(yōu)勢是它可走電池件。
我司分為倆個渠道，分別為荷蘭郵政小包（NLRPOST）跟荷蘭電池小包（NLRPOST-B）區(qū)別就在于電池小包可以走純電池，而郵政小包不能走。
服務(wù)優(yōu)勢
清關(guān) - 一般的專線服務(wù)是由當?shù)厍尻P(guān)代理清關(guān)，穩(wěn)定性較差。該服務(wù)由荷蘭郵政負責清關(guān)，屬于郵政清關(guān)通道，穩(wěn)定性較好。
優(yōu)勢 - 歐洲主要國家，500g以上的貨物相對于市場上主要的小包有一定的價格優(yōu)勢。
時效 - 市場上主流的小包服務(wù)的時效一般是7-15個工作日，荷蘭小包到歐洲主要國家只需5-10個工作日。
體積重量限制
1.荷蘭郵政小包重量限制：
荷蘭郵政小包限重2KG；
2.荷蘭郵政小包體積限制：
非圓筒貨物：長+寬+高≤90CM，單邊長度≤60CM，長度≥14CM，寬度≥9CM；
園筒形貨物：直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM ，直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM。
賠償相關(guān)
1.包裹未上網(wǎng)確認丟失：退運費和掛號費，并按申報價值賠償*高不超過200RMB。
2.如果包裹交皇家15天后未上網(wǎng)，客戶可向皇家申請查詢，皇家會在20個工作日內(nèi)給出確切的回復(fù)。
3.包裹上網(wǎng)后30天后，如果收件人還未收到包裹，客戶可向皇家申請查詢，查詢回復(fù)時效1至3個月。3個月后如皇家未給出確切回復(fù)，包裹可默認為丟失，客戶可向皇家申請賠償，按申報價值賠償，不退運費。*高不超RMB200 元/票。
4.以下情況皇家不負責賠償：
-a.地震、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成的包裹損壞、丟失等。
-b.含有皇家已經(jīng)明確告知的禁止投寄物品的包裹的損壞、丟失等。
-c.客戶包裝不合格、包裹內(nèi)為易碎等物品導(dǎo)致的包裹破損等。
5.包裹確認丟失或默認丟失后，索賠有效期為3個月。超過有效期的索賠申請將不被受理。
客戶訂單上傳系統(tǒng)要求
1.必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息），且在系統(tǒng)中打印地址標簽和和報關(guān)單粘貼在包裹上；[*這個步驟很簡單，請以參考這里}
2.盡量不要帶其他無關(guān)標識，易碎品建議粘貼易碎品的標志；
3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細，不要以Gift、Sample等詞語申報；
4.訂單信息可以 |
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