從事地坪行業(yè)這么久,自從參加一些活動(dòng)演講以后,電話咨詢地坪漆的客戶越來越多,但是無論是施工單位的咨詢還是業(yè)主方的咨詢,總會(huì)有些讓人答不上話,比如第一個(gè)問的就是價(jià)錢。在不清楚使用環(huán)境要求,基面,使用方期望等等情況下是沒有辦法回答價(jià)錢的。地坪材料是個(gè)半成品的東西,施工完成在地面上才算成品,但是這個(gè)過程會(huì)有很多因素導(dǎo)致成本的差異,好地坪,刷耐迪斯地坪漆。例如客戶的地面是非常殘舊的水泥地面,起灰起塵嚴(yán)重,但是想要的是環(huán)氧磨石般的效果。那就不好意思了,只能看你預(yù)算費(fèi)用多少才能推薦方案。
所以理性的做法不是看業(yè)主喜歡什么樣的地坪,而是根據(jù)地面情況,使用性能要求、預(yù)算等等的具體情況去找合適的地坪。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,好像誰也信不過誰,我憑什么聽你瞎忽悠讓我掏錢呢?這個(gè)就要求地坪技術(shù)員需要一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)形象,起碼你要讓我覺得你是專業(yè)做這個(gè)事的人。我從來不相信“萬金油”什么材料都有,什么東西都能做得出來,但是出來問題之后就什么都不是什么了。其次就是用戶思維,誠懇的站在用戶的角度考慮問題,而不是只考慮到自己的利潤*大化。
好了,回到正題。正確的咨詢流程是,先告知什么樣的使用要求的地方,比例,我這邊是食品廠,我要做的地面是生產(chǎn)面包的,還是生產(chǎn)某品牌飲料的,或者是高檔小區(qū)的車庫,像這樣把地面的性能說清楚了,再到現(xiàn)在地面的情況,水泥地面,用了5年了,毛坯地面還未做找平層的,還是瓷磚地面我想改改好看些,之類的就是你的地面現(xiàn)狀。再到你的期望,我想做有圖案的,例如是幼兒園,*好可以畫一些卡通人物上去,而且要絕對環(huán)保,不能有氣味,那好,我能清晰的根據(jù)你的說法推薦*適合你的材料。如果造價(jià)有差異,那只能退之求其次。
舉一些具體的例子,*常見的就是廠房地面翻新,通過詢問得到的信息有:1、以前做過地坪的,使用一段時(shí)間后磨損嚴(yán)重,需要翻新。2、需要施工的場所不能停工,除了晚上下班,只有星期六日可以施工。3、預(yù)算不足。在這三種情況結(jié)合的條件下,耐迪斯的專業(yè)銷售工程師就會(huì)推薦專門對短工期翻新有優(yōu)勢的低溫快干材料,所謂低溫快干,就是在溫度低的情況下可以正常固化,而在正常溫度下可以快速固化,所以完全可以在2天內(nèi)完成,不耽誤生產(chǎn)。
淺談對地坪涂裝的咨詢理解,希望業(yè)主或者施工商可以通道對材料的充分了解,在有效咨詢中找到*適合自己使用的產(chǎn)品 |
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