俄羅斯特快小包服務介紹
為滿足俄羅斯市場迅速增長的配送需求,皇家物流整合歐洲優勢資源開通俄羅斯特快小包服務。俄羅斯特快小包頭程使用空運至愛沙尼亞中轉,到達俄羅斯境內后交由俄羅斯郵政派送,派送范圍覆蓋俄羅斯全境,全程平均時效15-25個天。
服務優勢
可走貨物——可走內置電池,配套電池。不走純電池仿牌等違禁品。
時效優勢——俄羅斯的專線渠道,可大大提升派送時效
價格優勢——與其他專線高昂的價格相比,俄羅斯特快小包價格更有優勢且計算方式簡單,首重:50克。
操作方便——直接在PFC系統下單,系統自動生成單號,無須再換單,一單到底,大大簡化賣家的操作時間與成本。
參考時效
15-25工作日
上網時間:我們接到貨物后24小時內即可以上網
體積重量限制
1.重量不能超過2KG。
2.體積限制:長+寬+高≤90CM,單邊長度≤60CM,長度≥14CM,寬度≥9CM;
限制物品
根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物,比如品、粉末、液體、易燃易爆物品等危險品以及煙酒、現金及有價證券、侵權產品等。
賠償相關
1.如果包裹交皇家5個工作日后未上網,客戶可向皇家申請查詢,皇家會在5個工作日內給出確切的回復。確認丟失:退運費和掛號費,并按申報價值賠償*高不超過100RMB。
2.包裹上網后30天后,如果收件人還未收到包裹,客戶可向皇家申請查詢,查詢回復時效1至3個月。3個月后如皇家未給出確切回復,包裹可默認為丟失,客戶可向皇家申請賠償。
3.以下情況皇家不負責賠償:
-a.地震、戰爭等不可抗力因素造成的包裹損壞、丟失等。
-b.含有皇家已經明確告知的禁止投寄物品的包裹的損壞、丟失等。
-c.客戶包裝不合格、包裹內為易碎等物品導致的包裹破損等。
4.包裹確認丟失或默認丟失后,索賠有效期為1個月。超過有效期的索賠申請將不被受理。
客戶訂單上傳系統要求
1.必須在皇家物流系統建立訂單(錄入包裹信息),且在系統中打印地址標簽和和報關單粘貼在包裹上;[*這個步驟很簡單,請以參考這里}
2.盡量不要帶其他無關標識,易碎品建議粘貼易碎品的標志;
3.使用英文正確填寫訂單信息,其中物品名稱需要盡量詳細,不要以Gift、Sample等詞語申報;
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳,或通過API方式建立訂單。[API說明]
5.俄國特快小包退件程序是:先退回到深圳,然后 |
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