近日,由微通互聯科技有限公司自主研發的“WiFi探針”正式上線。這款“WiFi探針”致力于幫助商家真正了解顧客,優化商業策略并提升收益的同時讓顧客享受到更加舒適優秀的服務。
據了解,WiFi 探針技術是指基于WiFi探測技術、移動互聯網和云計算等先進技術,來識別商鋪附近已開啟 WiFi 的智能手機或者WiFi終端,無需用戶接入商家的WiFi,WiFi探針就能夠識別用戶的信息,為商家提供定位、大數據BI分析展現及數據接口能力,分析發掘隱藏在客流數據中的價值。
記者跟隨用戶親自感受、體驗了這款神奇的WiFi探針功能。
在商場打開WiFi探針,當消費者走進WiFi探針的區域時,移動設備的用戶信息、活動詳情等都自動被探針檢測了出來,商場里無論手機還是平板電腦,只要是移動終端都在探針的界面上盡收眼底。記者嘗試帶著一部沒有連接商場內部WiFi的手機走進了商場,還是被靈敏的WiFi探針給嗅了出來。為了測試這款WiFi探針的兼容性,記者特意分別帶了ios系統和安卓系統的手機進入商場,結果不出所料,無論是哪個系統均被探針輕易地檢測了出來。
檢測只是WiFi探針的第一步,客戶可以通過其中的客流分析和統計統計系統分析某區域顧客數進行統計分析駐留時長、進店率等的比例等;在記錄數據的同時還可以統計顧客在不同店鋪的集中程度和分別在近一周、一個月、三個月到店的頻率以及新老顧客的比例及其偏好;如果兩個顧客一起去過多家店鋪,探針可以通過MAC碰撞分析兩人的關系;一個顧客到訪多家店鋪的順序也可以被探針進行用戶行為軌跡分析,商家可以根據這些分析數據來作為營銷活動或忠誠管理的決策依據。
此外,WiFi探針還能夠探測到顧客的所持手機的品牌,據此可以推測顧客的消費能力和消費傾向,然后向顧客提供一系列例如商場導購、信息推送等服務,可以給顧客劃歸合理購物路線,并且向顧客主動推送興趣營銷、新品、打折、促銷等購物信息。
探針WiFi還可以實現更多的可能性,只要開發出相應的手機APP客戶端,可以進行積分或者其他特色功能,比如已經正式啟用的尋車服務,用戶只需點擊商場APP的停車按鈕,系統將自動記錄停車位置,顧客購物之后,能在*短時間內找到自己的車輛。
山東微通互聯WiFi探針的負責人介紹說:“我們希望更多關注“WiFi探針”的客戶參與到測評、開發與迭代中來,微通互聯科技也將制作更多符合客戶心意,滿足客戶需求的產品。” |
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