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如何挑選贈品
掌握以上基本原則,賣家們也別急著躍躍欲試喔,因為真正的大頭是如何給顧客挑禮物。并不是所有類目的賣家都適合送一樣的東西,所以,我們一邊看看送給顧客的禮物都有哪些,一邊分析是否適合自己。
一)相同品類贈品
此類贈品主要是試用品,適合美容護發和食品類目,其目的主要是給顧客一次試用機會,以此激勵顧客去購買贈品的標準款。
美容美發類目
贈送美容護發類目贈品的時候,尤其需要注意以下幾點:
A.送漂亮的贈品
別以為是贈品就可以小瞧,買此類商品的大多是女性顧客,她們對美有執著的追求,并經常以貌取人。比如送香水小樣,如果標準款的樣貌足夠精致,那么Q版小樣則會令她們尖叫。為了節約成本,可用試管裝,但包裝要讓它看起來精美、高檔。
B.輔助說明很重要
看試用裝上小小的使用說明,總讓顧客覺得麻煩,還不如塞張精美卡片,“手寫”溫馨提示和使用說明,貼心又方便。(手寫與否可視品牌風格)當然,附上小樣針對的標準款購買流程說明,可以暗示顧客產生購買行為。
C.商品與贈品的搭配
盡管商品與贈品同屬一個品類,他們也可以迥然不同。比如買洗發水不一定要送洗發水小樣,送同款護發素會更適合;顧客在夏天買了美白洗面乳,你可以贈送與此款美白洗面乳可搭配使用美白或防曬商品試用裝。
PS:這其實就抓住了兩個概念:功用效果相近和搭配使用功能。效果相近是依據顧客的需求點,搭配使用是讓贈品與顧客所購產品形成套裝。這樣既契合了顧客需求,又能激發顧客買全套的心理,帶動系列消費。 |
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