企業(yè)做微信營銷本身就是企業(yè)的追求投資回報的商業(yè)行為,其目的性很明顯。而我們看到一些企業(yè)微信發(fā)布段子、娛樂八卦、笑話、語錄等
內(nèi)容,試問這些內(nèi)容除了博人一笑外又留下什么?我們的粉絲如果想注段子笑話、娛樂八卦一定有比我們做的更好的專業(yè)賬號,那么這些內(nèi)
容是否能夠讓強化粉絲記起你的品牌、產(chǎn)品,或者增加他們對你的好感,甚至直接影響他們成為你的用戶,如果都沒有那么這樣的內(nèi)容價值
何在?
有規(guī)律就是要充分體現(xiàn)不同版塊內(nèi)容的作用,多方面的展示企業(yè)多角度影響用戶,而不是給粉絲雜亂無章的感覺。只有企業(yè)重視了,粉絲才
會重視你。微信內(nèi)容設(shè)計上做到了有目的和有規(guī)律,內(nèi)容取材標準是品牌相關(guān)性、用戶相關(guān)性和產(chǎn)品相關(guān)性,內(nèi)容影響力標準是傳播力、銷
售力和親和力。何謂內(nèi)容取材標準?即微信發(fā)布的內(nèi)容讓粉絲想到什么,認識到什么,這種引導(dǎo)的結(jié)果是否與企業(yè)的營銷目的相關(guān)。
品牌相關(guān)性,即微信內(nèi)容可傳遞企業(yè)品牌,知名度或曝光率,加深粉絲對企業(yè)的記憶。如下圖,引用星巴克官微的一條內(nèi)容,#辦公司星魔
頭#讓粉絲一眼就知道這條微信是與星巴克有關(guān)的,并且文中“辦公司魔頭”也正是星巴克用戶群體,假如這段文案去掉標簽放在其他企業(yè)
微信,內(nèi)容沒錯但不符合合格標準。
用戶相關(guān)性,即用戶的評價、口碑提及、用戶關(guān)注偏好或者與用戶之間發(fā)生的故事等都可以作為內(nèi)容素材,既是與用戶的互動又是體現(xiàn)企業(yè)
微信去官方化的表現(xiàn),讓微信更接地氣人氣。在規(guī)劃用戶相關(guān)性內(nèi)容時需要把握對胃口和有營養(yǎng)2個原則。
對胃口:就是要了解目標群體的屬性,摸清他們是一群什么人,他們的喜好,喜歡吃辣還是甜,性別、年齡、職業(yè)、地域都是內(nèi)容規(guī)劃中需
要考慮的,就是知己知彼,投其所好;
有營養(yǎng):就是在摸清他們喜好的前提下提供有價值的微信內(nèi)容,如果目標粉絲是女性,就以養(yǎng)身美容、化妝購物、情感家庭類信息為主;如
果是男性,就以體育競技、社會時政、經(jīng)濟民生等內(nèi)容。盡可能保證品牌相關(guān)性前提。切勿一味的討好粉絲而失去了企業(yè)微信的營銷價值,
所以我們要站在粉絲角度思考,卻要站在企業(yè)角度執(zhí)行,實現(xiàn)雙贏。通過微邦的粉絲互動功能——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、幸運機、一戰(zhàn)到底,您
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