中外運敦豪是中國國際快遞市場的領導者。2002年至2006年,每年的年平均增長速度一直保持在35-45%之間。中外運敦豪的業績獲得了業界普遍認可,并屢獲殊榮,在2006年舉辦的中國國際呼叫中心與客戶關系管理大會上,一舉贏得“2006中國*佳呼叫中心”等三項大獎。展望未來,中外運敦豪將繼續稟承“客戶為先”的理念,全心全意為客戶服務,不斷滿足客戶日益增長的快遞物流需求,引領中國航空快遞業邁向新高峰。但是現在效率很差,在國際業務處理中存在較多問題。敦豪集團(DHL)2009年5月在香港宣布,將全球貨運物流的北亞太區辦事處遷往葵涌九龍貿易中心,并開設時裝貨運管理中心,發展一站式時裝專門物流業務,總投資額約為1億元。 設立時裝貨運管理中心,為客戶開發度身設計的物流產品及解決方案,是物流界中較新穎的概念。DHL計劃總攬時裝業物流價值鏈每個環節,包括原料采購、樣板制作、生產質量控制,以至將貨品直接送達國際時裝公司的店鋪。該公司早前已在印度及斯里蘭卡設立了Fashion Centers of Excellence,銳意加強與時裝界的合作。 盡管在經濟放緩下,物流業界首當其沖,該公司全球行政總裁賀宇德仍有信心時裝貨運業務會帶來商機。他指出,時裝和成衣進出口量在今年首季并未出現顯著下跌,將貨品搶先推出市場,是發展時裝及成衣發展業務的關鍵,在港設立時裝貨運管理中心,有助業界在當前經濟環境下提高競爭力,因此時裝貨運商機仍在。 北亞太區行政總裁梁啟元則指出,香港是亞洲區的時裝采購及分銷樞紐,在港作出投資,有助提高成本效益。他表示,在當前經營環境下,提高服務才是關鍵,又認為DHL已是時裝專門貨運的先行者,不擔心與其它同業競爭。 時裝及成衣貨品是香港第二大出口產業,占去年香港出口總值的11%。2008年本港空運出口的時裝及成衣量超過13萬噸,海運量亦超過27萬標箱,預期本港成衣業2009年出口空運及海運量將分別超過12.4萬噸和27.6萬噸。 另外,該公司同日宣布,在九龍貿易中心,開設北亞太區全球貨運物流的新辦事處。新辦事處占地約120萬平方尺,共有800名員工。 |
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