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邁向成功網商--贏在執行
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讓你的網店人盡皆知
客服精英的養成之道
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打造網商高績效團隊
打造網店至尊客戶體
視覺營銷--店鋪形象策略與應用
網店的風險管理與危機處理
服飾類商品拍攝技巧
社交化營銷中的心理學
社交網站的興起，使得品牌營銷不再局限于PC端的廣告投放，如何經營好Twitter賬號、Facebook主頁對于品牌的用戶黏性和認知來說，也越來越重要。只是，目前品牌針對社交網站的營銷策略，大都圍繞在創造更多與品牌相關的推廣，而很少有站在粉絲的角度，發布他們真正想要看到的內容。
粉絲并非一個單純的廣告接受者，他們需要更多有趣、個性化、有驚喜的內容。因此，品牌每次發布的內容都應該是經過精心設計過的，并且要盡可能的讓你的內容出彩。
了解你的受眾
在你發布一條狀態之前，首先你應該意識到一點：無論你的粉絲來自哪里，處于哪個年齡層，他們之所以關注你，都是因為兩件事：需求和欲望。
所謂需求就是你生活中必不可少的東西。欲望則是指那些并非不可或缺，但被你認作會在很大程度上提升你生活質量的事物—品牌需要將精力放在后者身上。沒有人會因為這是某個品牌的主頁而關注你，他們會成為你的粉絲是因為他們喜歡你。同時，品牌發布的內容也應該更加有趣、好玩、甚至睿智、懷舊、發人深省。
正常人都更容易對那些能夠觸及個人情感的內容做出反應。了解你的受眾也正意味著，你需要找出那些真正能夠觸動粉絲情感的內容，因為粉絲并不是真的想看關于品牌的文案或者廣告，他們是想從中得到信息、娛樂或者啟發。 |
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