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(1)嚴格按照售后服務程序及操作規程售后服務,確保售后服務質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)售后服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。售后服務車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修;建立售后服務制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成售后服務。 |
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