西安塞納春天互聯網家裝，客戶為根，服務為本，口碑為王
如果降至兩維，只剩產品和服務的話，我們塞納春天堅持以以產品為驅動，服務至上的理念。堅決不做廣告。我們相信服務為本，產品為王，口碑為王。
產業工人隊伍是服務鏈的執行層，其工藝服務水平直接關系到用戶體驗和口碑。傳統的家裝公司的重要考核是用戶不投訴，但由于一定程度上傳統公司重度垂直的管理模式，導致產品、服務、工藝難以保障，用戶口碑自然就差。因此我們塞納春天付出很大的代價，從根源上解決了這個矛盾，我們重新定義管理模式，利用Uber先進理念，扁平化的管理進而做到資源的充分利用，率先實施家裝行業的首家評價體系的搭建。通過內部競爭為客戶提供更好的產品、服務。真正解決他們的后顧之憂。
我們塞納春天的產業工人都是自有工人，上崗都是通過考核的。而且公司內部不允許出現不學習的員工，我們定期會舉辦專業擂臺賽，對優秀的員工都會實行獎勵措施，墊底的員工自然會受到相應的懲罰。我們允許有專業知識不夠豐富的員工，但是我們決不允許不求上進的員工。顯然，只有對產業工人進行深度的培訓訓練，才能讓他們帶來更好的服務。
與此同時，我們塞納春天也加大了對一線工人的管理工作，一改家裝公司系統管理工人的產痛，利用專業軟件，直接將公司和工人鏈接起來，大大提高工人的工作效率。徹底改變工期沉長的問題。
今年互聯網家裝行業現狀是一般海水一半火焰，在迎來互聯網+風口的同時也迎來了資本寒冬，對于靠大把燒錢的互聯網家裝公司來說，“活下來”成了硬道理。所以我們很珍惜每一位用戶，所以塞納春天以用戶滿意為終極目標，用口碑成為再次合作的紐帶。為了獲得用戶口碑，從一開始就不惜成本，*大化讓利給消費者，于消費者而言，提升了效率，降低了成本，并能獲得更好的體驗。提升用戶的口碑，進一步促進企業獲得更多訂單量，這也是我們塞納春天開業至今一致未曾改變的服務理念，業務發展速度也比較快的原因，這是一個良性循環。
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