CS-16產品說明書
產品介紹
CS-16系列客戶評價器采用流線型外型設計符合人體工學。內置插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名等，配合我公司開發的客戶服務評價系統，完全由顧客自主對工作人員的服務態度、服務效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統自動統計分析，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作人員服務質量的滿意程度，從而有效地監督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、公安、醫院等單位。
產品功能
采用USB接口/鍵盤口/串口連接電腦，無需施工布線；
無需外接電源，且省去供電煩惱；
無需柜臺控制器，用軟件控制；
五顆服務星級評價燈，顯示服務星級；
員工坐席卡美觀大方、員工崗位公示清晰明確；
江蘇省廣播電臺廣播員真人發音，聲音清晰甜美；
客戶評價器整體項目實施方便、簡易；
客戶評價器獨有四按鍵顧客評價，操作簡單快捷；
產品特性
三鍵評價器內容可分為“滿意”、“一般”、“ 不滿意”；
四鍵評價器內容可分為“非常滿意”、“ 滿意”、“ 基本滿意”、“ 不滿意”。
防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果，時間可根據需要自行設置；
安裝方便快捷，設備即插即用。
技術參數
型號 CS-16
類型 客戶評價器
語音提示 有
按鍵壽命 200萬次
接口類型 USB2.0
規格大小 11*12*14mm
工作溫度 0℃～40℃
工作濕度 10%～95%
貯存溫度 -30℃～70℃
電源 DC 5V
功率 5W
重量 30 |
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手機站
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