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（1）電話機完全沒電，指示燈不亮，聽筒里毫無動靜、沒有電流雜音，對話筒吹風、聽筒無聲音。
（2）電話機電壓偏低、無蜂音。
（3）電話機有蜂音，能打電話，但雜音大，電流噪音干擾通話。
（4）電話機蜂音清楚，但不能撥號、即撥號音切不斷。
（5）電話能打出去，打不進來，即電話鈴不響。
（6）有撥號音無響鈴、無撥號音無響、無撥號音有響鈴、噪音大 、提機就斷線
（7）分機號碼有些編不進去，不能保存。
（8）服務等級編好后，控制不了長途。
（9） 白天晚上自動切換不能實現
（10）分機提機無音，可打內線與接聽電話。
（11）如D848機型，當3部分機同時打出時，就會出現其中一部分機忙音。
（12） 電腦話務員不能錄音
（13）如D16128機型做中繼聯號后，專用話機打出外線時，拔號音不斷。
（14）外線是ISDN線路打入不振鈴
（15）來電顯示不顯示
（16）電腦計費、電腦無法顯示電話單
（17）分機打出正常，打入振鈴一聲后就斷線
（18）電腦話務員狀態下，電話很難打進
（19）串音
（20）轉接易斷線
（21）系統經常重新啟動 |
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