珠海/河源BSCI咨詢SA8000:2008歐美客戶驗廠應對培訓
課程背景:
如何與客戶和公證行“斗法”?
有數據顯示:中國大陸的非國有企業只有不到5%完全執行了勞動法,但是貿易壁壘卻使外國客戶在不停的驗廠,那怕是通過了SA8000、ICTI等系統的企業,在客人及公證行來驗廠時仍然是以“工資、工時、童工”等方面為核查中心。眾所周知,驗廠只不過是一個“斗法”的過程,所謂“魔高一尺,道高一丈”。誰的“法術”高,誰就能在這場“斗法”中占得上風。如何練就這些“法術”,如何自如應對客戶和公證行的驗廠要求呢?本公司特邀十數年從事驗廠應對及勞動爭議處理工作的資深專家李老師與您交流分享,為您排憂解難!
培訓收益:
掌握應對客戶和公證行驗廠的有效應對措施和特殊方法;
掌握企業*常見、*棘手勞動爭議的處理實務;
掌握SA8000標準要求和審核要領;
培訓時間:
1天
培訓對象:
董事長、總經理、副總經理、行政總監、行政經理; 應對客戶驗廠部門人員; 后備SA8000內審員。
課程提綱:
第一部分 應對客人及公證行驗廠的有效措施及特殊方法
A、社保類應對
1、公司在驗廠時,在不要求那些沒有買社會保險的人離廠的情況下,怎樣讓這些人成為合格的驗廠人員?
B、資料類應對
1、在準備驗廠生產日報表資料時,遇到周六、日及節假日怎么辦?
2、在準備驗廠QC檢查記錄時,應該特別注意的是什么?
3、在準備驗廠倉庫收發記錄及倉庫電腦臺帳時,應該特別注意的是什么?
4、面對一些平時簽字比較頻繁的報表,公司應該怎樣應對。
5、怎樣讓驗廠人員在生產現場和辦公室搜查不到不合格資料?
6、生產現場辦公桌上的*容易被應對驗廠人員忽視的“炸彈”!
C、員工談話應對
1、在驗廠當日,怎樣保證讓員工按照公司培訓的內容進行回答?
2、怎樣對員工進行有效的培訓?
3、客人在問員工工資條時,應該怎樣回答?
4、面對驗廠人員明顯用欺騙的問話方式來對待員工時,員工應該怎樣處理?
5、那些明顯在驗廠時不會配合的人員和在平時培訓時表現遲鈍的人員及年齡大的員工,在驗廠當日怎樣的安排他們?
6、驗廠人員在談話時一般用哪些不正常的方法詐取員工的工資、工時信息?
7、驗廠前幾天,主要培訓員工要背會的內容有 |
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