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餐飲業常用的七字管理法：
實
規范制度再健全，不能有效地執行下去，也不過是一紙空文，員工管理和工作銜接仍會是一盤散沙。
但若制度執行成了僵化，也會把規矩變成鐐銬，鎖住了自己的手腳。若要讓制度有效，就要把眾人從制度的對象變成制度下的主體，把員工制度當作結束人的想法轉化到是關心員工幫助員工上來，真正建立井然有序的工作鏈接，安全、有序達到高效。作為管理者，既要用制度管理人，也要用情感化人，把制度落到實處，既不能感情用事，也不能違背原則，把握不好就會影響員工對管理者的信任度，管理必須堅持在制度面前人人平等，沒有人可以享有特權或以其他借口超越制度的規定做事，各級管理者既是各項制度的執行主體，自身也應該成為遵守制度的模范。因此，每月都需安排時間定期學習《員工手冊》《管理實務》《員工文明行為規范》并按季度計劃安排考核，形成從學制度用制度來規范自己的行為，嚴格層級管理。供應微信預訂系統外賣軟件
細
圍繞經營目標，把任務目標分解細化，分工明晰，責任到人。
工作有計劃，有落實，并且注重以結果為導向。按照年初營業計劃，將營業指標逐周逐日分解落實，將每天營業收入細化到午餐、晚餐，計劃指標，經營目標都做到當日核算，心中有數。切實發揮每個人的主人翁精神，做到事事有人管，人人都管事。員在在部門內實施績效考核，促使員工都能了解和掌握經營業態，全力以赴搞好服務，提升營業收入。對于員工的績效考核，通過技能考核的辦法進行綜合評估，部門根據員工的綜合表現，每月進行員工評星活動，實行“星級累計”，對那些熱愛本職工作，有敬業精神，服務周到熱情，主動為顧客或同事排憂解難，工作中不計較個人得失，任勞任怨，一貫積極苦干，遵章守紀，當月出勤率達到100%，積極參加管理，保質保量完成上級交辦的工作，當月無責任事故的員工給予記星，如果員工經常被賓客提出表揚、積極參加各種活動，提出合理化建議，工作上有創新，拾金不昧，積極投稿表現積極的員工給予適當獎勵。通過這些細化的管理，極大 |
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