因為敬業(yè) 所以專業(yè) 因為用心 所以放心
專業(yè)維修進(jìn)口和國產(chǎn)壁掛式空調(diào)、柜式空調(diào)、吸頂式空調(diào)、窗式空調(diào),包括對空調(diào)進(jìn)行維修、維護(hù)、加氟、清洗、保養(yǎng)、補(bǔ)漏、改裝電路板、安裝遙控系統(tǒng)、配置各種型號遙控器、批量檢修等服務(wù)
增值服務(wù):
◇技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
◇公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◇隨時無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
服務(wù)保障體系:
公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在3~5小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
◇服務(wù)中心 專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過程中的種種問題。
◇聯(lián)系電話:81026183 ◇電子信箱:769640146@pp.com服務(wù)監(jiān)督:
為了監(jiān)督公司維修服務(wù)人員的售后服務(wù)質(zhì)量,公司專門設(shè)立投訴電話,將及時、準(zhǔn)確的記錄用戶意見并迅速做出反應(yīng)。 |
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