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供應(yīng)好食好客如何經(jīng)營自己的客戶關(guān)系

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公　司：山東長川軟件有限公司

發(fā)布時間：2016年05月20日

有效期：2016年11月16日

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徐娜女士 (經(jīng)理)

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詳細(xì)說明

好食好客如何經(jīng)營自己的客戶關(guān)系
酒店客戶營銷重視的程度往往和酒店生意好壞是分不開的。如何管理好酒店的客戶，客戶營銷模板必不可少。酒店80%的利潤來源于酒店20%的客戶，如何讓20%的忠誠度提高，如何讓20%的消費(fèi)額再提高。客戶的數(shù)據(jù)分析已經(jīng)持續(xù)的關(guān)懷必不可少。通過數(shù)據(jù)的自動分析，我們可以分級別進(jìn)行管理客戶，我們也可以分類別進(jìn)行營銷。
酒店的新客戶如何變?yōu)槔峡蛻簦绾巫優(yōu)橹艺\的客戶，如何為酒店的營業(yè)額”添磚加瓦”，我們提供的客戶挖掘的工具。俗稱酒店客戶的“挖掘機(jī)”，通過“挖掘機(jī)”可以不斷梳理出一些有潛質(zhì)的客戶，然后酒店進(jìn)行精準(zhǔn)定位營銷工作。
好食好客系統(tǒng)支持儲值卡，積分卡，打折卡。針對不同的客戶，可以進(jìn)行發(fā)放不同的卡。即使都是打折卡，針對級別不一樣的客戶，打折的折扣和打折范圍的菜類也是不一樣的。通過儲值卡可以沉淀資金，為酒店的現(xiàn)金流提供的方便。通過積分卡可以穩(wěn)定客戶群體，為酒店儲備更多的客戶。通過打折卡可以為客戶帶來實(shí)惠，客戶會成為我們的流動宣傳紅旗。

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