在項(xiàng)目實(shí)施前,首先要找出項(xiàng)目的關(guān)鍵利益相關(guān)者,南通社會責(zé)認(rèn)證評估他們的需求以及管理對他們的價(jià)值所在,了解他們對服務(wù)管理的期望,并對他們的需求按照需:別進(jìn)行排序,將需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)施過程中能夠?qū)崿F(xiàn)的具體目標(biāo)。建立評價(jià)和報(bào)告機(jī)會及時(shí)向利益相關(guān)者匯報(bào)實(shí)施進(jìn)度和完成情況。
分析組織IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀與制定的目標(biāo)有哪些差距和不足,對實(shí)施具有意義。組織通過記錄現(xiàn)有流程的日常活動(dòng):包括角色的職責(zé)、和其他流程之間的輸入、輸出、客戶滿意度調(diào)查等記錄來評定流程的執(zhí)行效果,分析流程現(xiàn)有的弊端,和iS0 20000對照尋找流程差距,確定流程改進(jìn)的方向和目標(biāo),南通SA8000認(rèn)證考慮隨之帶來的企業(yè)組織架構(gòu)、人員、制度等的變動(dòng),制定流程改造的資源、周期、計(jì)劃和目標(biāo)。
南通恒標(biāo)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事ISO9001、ISO14000、ISO22000、OHSAS18000、TS16949、ISO13485等標(biāo)準(zhǔn)體系咨詢。CCC、CE、UL、中國環(huán)境標(biāo)志等產(chǎn)品認(rèn)證咨詢。ICTI、Wal-mart、Nike、Disney、Costco、Adidas、EICC、迪卡儂等客戶驗(yàn)廠咨詢;以及相關(guān)管理知識的培訓(xùn)。 公司擁有一支專業(yè)水準(zhǔn)的咨詢隊(duì)伍,通過對數(shù)百家企業(yè)的咨詢服務(wù),在制造、貿(mào)易、通訊、賓館、建筑、物業(yè)管理、設(shè)計(jì)院所、金融、旅游、信息技術(shù)、倉儲、汽車維修等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已有百余家企業(yè)經(jīng)我司專家咨詢一次性通過了認(rèn)證。我們與國內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)有著密切的合作關(guān)系,如SGS、BVQI、DNV、TUV、CCIC、TIRT。可以滿足客戶的不同需求。 |
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