指標設計好后，還需要嚴格地在流程運作過程中落實指標的實施。指標的實施過程中*重要的就是數據的采集。數據的采集主要依賴于流程的運行記錄，這是ISO20000的認證和復審過程中審核員較為關注的，南通南通ISO13485認證也是流程執行*為基礎和重要的證據。如果運行記錄缺失，指標也就成為無本之木，無源之水，因此，執行IS0 20000標準的組織必須重視運行記錄。對于已經建立電子化工具的流程，由于流程的運行過程都詳細記錄在信息系統中，相對于人工記錄更易于保管、統計和分析，也規避了人工疏漏、差錯的弊端。當然無論是依靠電子化工具還是依靠手工統計，都可以通過運行記錄來采集指標數據，也都需要投入一定的管理成本。在完成指標數據的采集后，醫療器械質量管理體系需要利用一些統計分析的手段對這些指標加以利用，以掌握流程運行的情況，提出改進方案。此外，指標的呈現也是近期業界較為關注的，一些廠商為順應績效管理的要求，紛紛推出自己的IT服務Dashboard(儀表板)解決方案，用簡單的界面將績效指標一目了然地展現給管理者或客戶，尤其是通過與流程電子化工具的結合，實現指標的實時展現，流程管理者可以隨時發現流程運行的異常，及時調整和修正，加快了PDCA的循環，也可大大提高服務的水平。
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