系統(tǒng)概述
O2O營(yíng)銷模式又稱離線商務(wù)模式，通過線上營(yíng)銷線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。
系統(tǒng)功能
1.線上推廣(APP、微信、網(wǎng)站)
采集客戶搜索和查詢數(shù)據(jù)，分析客戶興趣點(diǎn)，做為活動(dòng)或推送內(nèi)容制定依據(jù)。采集和分析客戶反饋數(shù)據(jù)制定針對(duì)性銷售措施，保持溝通粘度，提升滿意度，提高忠誠(chéng)度。線上溝通手段和流程管控自動(dòng)化降低了企業(yè)成本。
2.客戶細(xì)分
通過對(duì)客戶管理模塊和流程管控模塊的數(shù)據(jù)采集和分析提供各種維度模型的報(bào)表。分析包括年齡、性別、職業(yè)、住址、需求偏好、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、利潤(rùn)貢獻(xiàn)等。
3.同業(yè)信息分析
同類商品或服務(wù)消費(fèi)群的信息，包括消費(fèi)者反饋的滿意度和意見的集中點(diǎn)排名，消費(fèi)者消費(fèi)本類商品的消費(fèi)習(xí)慣特征等，通過對(duì)同業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和用戶線上反饋分析提供報(bào)表。
4.營(yíng)銷管理
通過顧客多維信息采集及智能分析結(jié)果，給顧客提供針對(duì)性的營(yíng)銷方案(商品+場(chǎng)景)營(yíng)銷，精準(zhǔn)營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方案;
通過采集和匯總商圈經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供管理決策依據(jù)及相應(yīng)的業(yè)態(tài)調(diào)整思路和營(yíng)銷方案。
優(yōu)勢(shì)|價(jià)值
• 通過掃描二維碼使手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)上網(wǎng)等等許多應(yīng)用變得方便、快捷;
• 通過使用二維碼防竄技術(shù)，能知道每件產(chǎn)品的銷售地點(diǎn)，從而確認(rèn)是否竄貨，大大節(jié)省企業(yè)的成本;
• 解決企業(yè)發(fā)展難題，包括免費(fèi)傳播難題、促銷管理難題、會(huì)員管理難題、積分管理難題、移動(dòng)購(gòu)物難題、產(chǎn)品開發(fā)難題。 |
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手機(jī)站
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