現在顧客對燈具的要求越來越高，做防爆燈的，不僅僅是安全問題了，省電，光源，舒適度等等都有要求。而我作為一家銷售防爆燈的商家，只能不斷提高我的產品質量和服務。
我曾經遇到過一個對防爆燈要求特別高的顧客，他的要求可以近乎用“挑剔”來形容。當他打電話給我的時候，正是午休時間，我便趕緊起來回復他。這是一家北京的精細零件廠。他們廠的采購人員許先生問了我關于防爆燈的材質和零件問題。我告訴他，我的防爆燈采用LED光源的和國外進口普瑞的芯片，用防燃抗壓的材質作為燈具外殼。散熱性通過壓鑄鋁殼的燈殼和獨立密封的零件在空氣倒流的設計上更加優良。
其次他問了關于我防爆燈的使用問題。比如日常維護和使用年限。我告訴他，一般的使用是五年以上，而我還提高至少三年的保修期限。在使用中，根本不需要去維護或者清理，基本上就是買了安裝好了，只要使用正常就可以不必理會。
張先生還考慮到燈光舒適性問題，因為他們的加工車間有一部分是人工組裝零件。如果燈光刺眼的話，長時間的組裝工作效率就會低下。我跟他說，我的防爆燈都能過用于有電子設備的環境里。是無眩光的一款燈具呢。燈光均勻是我防爆燈的一大特性。正因為這樣杭州一些電子公司都在我這里訂購防爆燈作為他們機房的燈具。
在討論了運輸和數量的問題以后，這位顧客終于下了訂單，許先生跟我說“遇到你這么一個耐心的商家真不容易，以前在別的商家，問幾個問題就不理人，以至于到后來買的燈具都不太適合我們廠。現在終于找到一家合適和耐心的商家啦。”
產品：方形LED防爆燈
型號：JRD-97
品牌：嘉然防爆
功率：50瓦、60瓦、70瓦
光源：普瑞、科銳/CREE燈珠
外殼材質：壓鑄鋁
燈罩材質：鋼化玻璃
防腐等級：WF2
防護等級：IP65
額定電壓：AC85-265V
產品尺寸：長325mm寬255mm高170mm
重量：9kg
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