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2016年CRM系統會有哪些全新的發展特征

2016年CRM系統會有哪些全新的發展特征_蘇州博云軟件公司_ 2016年CRM系統會有哪些全新的發展特征

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公　司：蘇州博云軟件公司

發布時間：2016年04月21日

有效期：2016年10月18日

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沈小姐女士 (銷售代表)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 0512-62809929 傳　　真：手　　機： 18550206621 地　　址：中國江蘇蘇州市蘇州工業園區金雞湖大道1355號國際科技園一期142單元郵　　編：
公司主頁：	http://szboy2014.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

CRM系統在我國的發展已經有數十個年頭，對互聯網進程的發展也起到了十分重要的作用。淘盡黃沙始得金，只有那些真正擁有核心競爭力的CRM系統廠商才能在這么多年的市場拼搏中存活下來，比如博云蘇州軟件公司。展望2016，CRM系統的發展必將迎來新的特征，本文小編將結合其綜合發展趨勢和大家聊聊這個話題。

對于CRM軟件新一年的走向，廣大朋友們可謂是仁者見仁，智者見智。有人認為，CRM系統被云計算取代已是大勢所趨，也有人言，CRM系統已經不單單是一個軟件，而是咨詢和服務的新方式。無論那種言論，CRM系統的核心價值仍然是提供優化的客戶體驗，只有在這方面有一定競爭力的廠商，生產的平臺化產品才夠高度成熟，服務經驗和專業水平才能滿足客戶需求。

另外，近幾年智能手機的普及化催生了移動端的火熱發展。因此可以預測：通過移動設備訪問CRM系統將成為銷售和服務團隊的工作方式新常態，CRM豐富的功能將會蔚為大觀;并且，通過移動設備使用CRM系統將會極大地促進企業對外聯系、與客戶進行互動，并成為一種必然趨勢。

目前市場上出現了一種新型CRM發展需求，即與SNS等互聯網模式融合，既能滿足用戶對應用和功能的需求，同時也可以使溝通更加便捷。借助先進的CRM系統，讓企業與各種客戶、渠道之間實現溝通的及時性、便捷化，有力提高客戶忠誠度和持久度，關系發生顛覆性變化。

*后，值得一提的是，隨著技術的發展和客戶需求的增多，市場企業更需要個性化定制服務，CRM系統也不例外。專業的CRM開發技術、完善的售后服務是CRM供應商的必備條件，也是博云蘇州軟件開發公司一貫的工作方針。“以客戶為中心，創造良好的客戶體驗”，這是每一位CRM系統的制勝法寶。
　　

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聯系人：沈小姐電話：0512-62809929

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