四川金標建筑裝飾公司,擁有多年門店裝修設計經驗,豐富的服裝店裝修設計案例。是服裝、專賣店、旗艦店等店面的首選店面專業(yè)裝修公司。
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成都服裝店銷售技巧和門店地址分析
店鋪導購人員對于產品的了解度,銷售技巧等,對店鋪客流量轉化也是很關鍵的。同時不同店鋪的位置不一樣,對產品和銷售人員的要求也是不一樣的。今天金標裝飾小孫就從銷售技巧和門店地址方面繼續(xù)為大家根系服裝店店鋪客流量提升的技巧。
一、產品了解度和銷售技巧
小孫曾跟著某渠道商一起去參觀他的一個連鎖店,這家店面的銷量一直不太理想,讓我從裝修方面給一些提升銷量的意見。在參觀店鋪的同時,我觀察到該店鋪的進店流量其實很不錯,這說明他們的裝修設計還是符合顧客的審美的。但是為什么客戶不愿意買呢?
究其原因,是該店鋪的銷售人員對自家產品不了解,對客戶的消費心理也不了解。客戶指定購買的產品還好,拿給客戶就成;但是給客戶推薦時,這些美女全選擇高毛利、高提成的產品死推。一點都不顧及客戶想法,也不會引導客戶以搭配的方式消費,對客戶的選擇只一味奉承,沒有起到導購的顧問效果。
另一方面,在和該店導購人員溝通時,發(fā)現他們不僅不了解自己產品。對競爭對手的信息也同樣不懂,好多大的品牌他們同樣不知道。諸葛亮都說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,連對手都不了解的導購,比不了解顧客的導購更可怕。
二、產品品質和價格
在店鋪經營過程中,各種成交失敗的客戶,是由于什么原因導致的呢?有幾成是因為產品質量導致的,有幾成是因為價格原因造成的,有幾成是因為庫存不足導致的?這些一定要及時分析總結并處理。因為產品質量問題、庫存不足都容易導致回頭客的流失,降低顧客對品牌的忠誠度,影響品牌形象的建設。若大部分客戶都因為價格問題放棄產品,那就意味著這款產品的價格確實需要調整,那么我們就應該思考,怎樣讓之前放棄的客戶知道我們產品的價格已經以另一種方式下降了。
三、門店位置
當然,除了以上兩個原因,交易單數和客單價也與門店的地理位置有關系。不同的商圈客流量不同,商圈周圍人群的購買力也不一樣。因此,我們在開店之前,一定要先做市場調研,調查周邊人群的消費習慣、消費水平、消費力度 |
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