重慶聯(lián)想(thinkpad)電腦維修服務熱線:400-110-3991(總部上海需轉接重慶)
重慶:023-68706807 工程師:13648334215
您好:尊敬的thinkpad電腦用戶!
這里是聯(lián)想(thinkpad)電腦維修服務
當您的聯(lián)想(thinkpad)電腦出了問題,您可以直接撥打我們的客戶服務熱線,24小時提供服務,為了能盡快幫你解決問題,以免影響你的使用,工程師可以提供電話指導,上門維修你也可以直接送到我們專業(yè)維修站,工程師當場幫你維修。
送修地址:重慶市渝中區(qū)長江一路1號附5號(中華廣場)15樓15-5室。
地鐵1/3號線兩路口站4號口出。皇冠大扶梯樓上。另外多路公交直達。
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維修相關資訊:
在準備送修前,您需要注意以下操作:
1 正確描述機器故障
當您撥通IBM工程師熱線時,請詳細描述機器故障,以便工程師準確判斷機器問題所在,簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決,如硬件故障,當客戶送修時,提前安排相應的工程師解決問題,以節(jié)約客戶時間。 如果您的機器已經過了質保期,維修價格須由工程師檢測出具體問題,才能確定價格。(注:凡客戶送修機器,IBM工程師都會先免費檢測,在客戶沒有決定維修之前,不會收取客戶任何費用)
2 聯(lián)系服務站
您可以優(yōu)先撥打IBM客服熱線,由專業(yè)工程師為您在線排除軟件故障。如確實需要轉送至服務站,可通過撥打客服熱線獲取IBM詳細地址及到達路線等具體信息。
3 備份數(shù)據(jù)
用戶送修前務必將存儲設備(如硬盤、光驅中的光盤等)中的重要資料先行備份或取出,IBM僅負責產品之維修與檢測,恕不提供任何數(shù)據(jù)恢復與備份服務。在涉及到裝系統(tǒng)和軟件方面的問題時,請和工程師說明硬盤資料所存放的盤符,以免造成資料丟失。
4 記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由IBM工程師現(xiàn)場維修,隨修隨走,但有些機器故障嚴重(如更換主板或主板上的元器件等),服務站暫時沒有備件時,須由工程師登記機器的詳細配置信息并留下(請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5 免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器,由IBM工程師修好后,免費為機器內部掃灰,清理機器各部件的灰塵,以及風扇上油服務(延長風扇的壽命及降低風扇的噪音) |
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