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工作時間：周一到周日 9:00——18:00 全天正常營業，節假日有工程師值班。
戴爾故障分析及維修方法
1.1 鍵盤故障：鍵盤某些鍵按不出，失效、失靈。鍵盤連鍵，按下一個鍵，出來兩個鍵. 鍵盤按鍵反應不靈敏，須用力按。鍵盤進水，某些鍵按不出。
1.2 光驅故障：光驅認不到、光驅讀不了盤、光驅有些盤能讀的出，有的讀不出。光驅讀盤噪音非常大等。
1.3 聲音故障：開機關機聽音樂均無聲音；喇叭有聲音，耳機無聲音。和朋友聊天時，對方能聽到我的說話聲音，我聽不到對方的說話聲音；相反，我能聽到對方說話的聲音，對方聽不到我說話聲音。
1.4 電池故障：電池不充電；筆記本無法檢測到電池；電池使用時間短；筆記本只能用電池開機，用充電器開不了機等
1.5 硬盤故障：硬盤檢測不到；硬盤咯吱咯吱的響，硬盤有壞道。硬盤非常熱。
1.6 風扇故障：風扇不轉，機器自動關機，機器非常燙。夜深人靜的時候風扇聲音非常響；風扇報錯(Fan Error)無法進系統。
1.7 電源接口故障：電源接口松動，插不牢固；
1.8 無線網卡故障：無線網卡認不到；無線網卡不能連接到網絡；無線網卡已經連接但不能上網。
1.9 USB接口故障：某些USB接口不能用，接口松動。USB接口變形，移動設備無法插入。
2.0 液晶屏故障：液晶屏花屏、閃屏、屏抖動。液晶屏碎裂，白屏，屏暗等
2.1 顯卡故障：灰屏、花屏、屏有豎線條、橫線條等。屏無法顯示。整個屏分成好幾個小屏幕。
2.2 屏軸故障：屏軸斷裂、變形，無法站立。無法正常打開筆記本使用。
2.3 外殼故障：外殼斷裂，殼子和屏軸分離，外殼摔壞。外殼劃傷等
2.4 觸摸板故障：觸摸板失靈，不能使用；觸摸板下方的左右鍵不能使用，按鍵不靈敏，失效等。
2.5 主板故障：筆記本開機沒有反應，開機屏幕不顯示，開機報警嘀嘀的響幾聲。開機面板指示燈都亮 ，但屏幕無顯示。機器進水，開機開不出，主板燒壞等。
2.6 其他故障：筆記本無法進系統，藍屏、死機、自動關機、掉電。自動藍屏重啟。筆記本中毒，機器 開機異常緩慢。筆記本更改XP系統 VISTA系統 Windows 7系統。 |
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