2016年新網商發展五大趨勢分析
數據&管理:業務數據化、數據業務化
依托互聯網搜引擎,社交媒體用戶信息,結合位置LBS服務,大數據可以預測客戶的真實需求。這與傳統的商業智能有本質不同,不僅僅是對量化的數據統計分析,而且要對非結構化的數據進行追蹤,利用語義數據進行文本分析、機器學習和同義詞挖掘等,實現真正意義的知識管理。
組織&協作:圍繞消費者的社會化協作
與工業時代的傳統企業制度相比,合伙人制度及協同創業制度、內部創業及創新制度更重要。另外,信息優勢的消融,導致雇傭關系發生變化,使組織各利益主體在合約層面趨于平等,權力義務關系日益平等,也將對市場組織的變革和發展提出新的要求。“商盟”作為網商這一新商幫的自發組織,將繼續廣泛發育,促發網商內部建立起積極、深入的聯系。
傳統產業體系下,商業活動圍繞少量重要數據展開,企業之間的協同是單向的、線性的、緊耦合的控制關系。品牌商處于價值鏈核心,對供應鏈實施控制。互聯網體系下,數據產生是全方位、實時、海量的,企業間的協作必須像互聯網一樣,網狀、并發、實時的協同。
產品&創新:微創新、快迭代
通過互聯網與用戶近距離互動,通過大數據為用戶深入全面畫像,圍繞用戶體驗展開大量碎片化、細分化的產品與服務創新,才能更為貼近市場需求,引領創新前沿。
品牌&服務:成為商家標配
以淘寶用研的調查為例,更多淘寶賣家開始打造品牌:2013年只有4.3%的賣家明確正在打造品牌,而到2014年,有17.9%的賣家在打造自有產品品牌、12.3%的賣家雖然沒有注冊品牌但是已經在打造店鋪品牌。此外,近五成的賣家2015年準備重點發展服務。
自治&責任:生態化治理模式成為可能
信息時代使多中心治理成為可能,交易平臺和相關信息基礎設施的提供者在治理中發揮重要的承上啟下作用,開放、透明和分享使網商自我約束的愿望和力量大大增強,自治和柔性規則在網絡世界成為可能,傳統領域法律和規則的強制力在網規中被網絡自治不同程度地取代。 |
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