您好：尊敬的三星筆記本用戶!
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上海三星筆記本電腦服務(wù)電話：021-60549395 夏先生
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送修地址：上海虹口區(qū)四平路775弄1號樓1103室 靠近天寶路（天寶華庭商務(wù)樓） 地鐵8/10號線四平路站下。
1/4號口出來向右走，5分鐘即到天寶華庭。(新南華酒店旁）
工作時(shí)間：周一到周日 9:00——18:00 全天正常營業(yè)，節(jié)假日有工程師值班。
三星故障分析及維修方法
1.1 鍵盤故障：鍵盤某些鍵按不出，失效、失靈。鍵盤連鍵，按下一個(gè)鍵，出來兩個(gè)鍵. 鍵盤按鍵反應(yīng)不靈敏，須用力按。鍵盤進(jìn)水，某些鍵按不出。
1.2 光驅(qū)故障：光驅(qū)認(rèn)不到、光驅(qū)讀不了盤、光驅(qū)有些盤能讀的出，有的讀不出。光驅(qū)讀盤噪音非常大等。
1.3 聲音故障：開機(jī)關(guān)機(jī)聽音樂均無聲音；喇叭有聲音，耳機(jī)無聲音。和朋友聊天時(shí)，對方能聽到我的說話聲音，我聽不到對方的說話聲音；相反，我能聽到對方說話的聲音，對方聽不到我說話聲音。
1.4 電池故障：電池不充電；筆記本無法檢測到電池；電池使用時(shí)間短；筆記本只能用電池開機(jī)，用充電器開不了機(jī)等
1.5 硬盤故障：硬盤檢測不到；硬盤咯吱咯吱的響，硬盤有壞道。硬盤非常熱。
1.6 風(fēng)扇故障：風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，機(jī)器自動(dòng)關(guān)機(jī)，機(jī)器非常燙。夜深人靜的時(shí)候風(fēng)扇聲音非常響；風(fēng)扇報(bào)錯(cuò)(Fan Error)無法進(jìn)系統(tǒng)。
1.7 電源接口故障：電源接口松動(dòng)，插不牢固；
1.8 無線網(wǎng)卡故障：無線網(wǎng)卡認(rèn)不到；無線網(wǎng)卡不能連接到網(wǎng)絡(luò)；無線網(wǎng)卡已經(jīng)連接但不能上網(wǎng)。
1.9 USB接口故障：某些USB接口不能用，接口松動(dòng)。USB接口變形，移動(dòng)設(shè)備無法插入。
2.0 液晶屏故障：液晶屏花屏、閃屏、屏抖動(dòng)。液晶屏碎裂，白屏，屏暗等
2.1 顯卡故障：灰屏、花屏、屏有豎線條、橫線條等。屏無法顯示。整個(gè)屏分成好幾個(gè)小屏幕。
2.2 屏軸故障：屏軸斷裂、變形，無法站立。無法正常打開筆記本使用。
2.3 外殼故障：外殼斷裂，殼子和屏軸分離，外殼摔壞。外殼劃傷等
2.4 觸摸板故障：觸摸板失靈，不能使用；觸摸板下方的左右鍵不能使用，按鍵不靈敏，失效等。
2.5 主板故障：筆記本開機(jī)沒有反應(yīng)，開機(jī)屏幕不顯示，開機(jī)報(bào)警嘀嘀的響幾聲。開機(jī)面板指示燈都亮 ，但屏幕無顯示。機(jī)器進(jìn)水，開機(jī)開不出，主板燒壞等。
2.6 其他故障：筆記本無法進(jìn)系統(tǒng)，藍(lán)屏、死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)、掉電。自動(dòng)藍(lán)屏重啟。筆記本中毒，機(jī)器 開機(jī)異常緩慢。筆記本更改XP系統(tǒng) VISTA系統(tǒng) Windows 7系統(tǒng)。 |
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