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上海華碩筆記本電腦*點

上海華碩筆記本電腦*點_上海厚濤計算機科技有限公司_上海華碩筆記本電腦*點

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公　司：上海厚濤計算機科技有限公司

發(fā)布時間：2016年03月12日

有效期：2016年09月08日

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聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 021-60549386 傳　　真：手　　機： 13045677552 地　　址：中國上海虹口區(qū)四平路775弄1號樓1103室郵　　編： 200080
公司主頁：	http://644485657.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

上海華碩筆記本電腦
送修地址：虹口區(qū)四平路775弄1號樓1103室
地鐵：8/10號線四平路站下。1/4號口出來向右走，5分鐘即到天寶華庭。(新南華酒店旁）
工作時間：周一到周日 9:00——18:00 全天正常營業(yè)，節(jié)假日有工程師值班。
在準備送修前，您需要注意以下操作:
1 正確描述機器故障
當您撥通華碩工程師熱線時，請詳細描述機器故障，以便工程師準確判斷機器問題所在，簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決，如硬件故障，當客戶送修時，提前安排相應(yīng)的工程師解決問題，以節(jié)約客戶時間。如果您的機器已經(jīng)過了質(zhì)保期，維修價格須由工程師檢測出具體問題，才能確定價格。（注：凡客戶送修機器，華碩工程師都會先免費檢測，在客戶沒有決定維修之前，不會收取客戶任何費用）

2 聯(lián)系服務(wù)中心
您可以優(yōu)先撥打華碩客服熱線，由專業(yè)工程師為您在線排除軟件故障。如確實需要轉(zhuǎn)送至服務(wù)中心，可通過撥打客服熱線獲取華碩詳細地址及到達路線等具體信息。

3 備份數(shù)據(jù)
用戶送修前務(wù)必將存儲設(shè)備（如硬盤、光驅(qū)中的光盤等）中的重要資料先行備份或取出，華碩僅負責產(chǎn)品之維修與檢測，恕不提供任何數(shù)據(jù)恢復與備份服務(wù)。在涉及到裝系統(tǒng)和軟件方面的問題時，請和工程師說明硬盤資料所存放的盤符，以免造成資料丟失。

4 記錄服務(wù)及維修單號
凡送修的機器都由華碩工程師現(xiàn)場維修，隨修隨走，但有些機器故障嚴重（如更換主板或主板上的元器件等），服務(wù)站暫時沒有備件時，須由工程師登記機器的詳細配置信息并留下（請記錄您的服務(wù)及維修單號以方便查詢機器維修進程。

5 免費機器掃灰清理風扇服務(wù)
凡送修的機器，由華碩工程師修好后，免費為機器內(nèi)部掃灰，清理機器各部件的灰塵，以及風扇上油服務(wù)（延長風扇的壽命及降低風扇的噪音）

6 關(guān)于免收上門費用的規(guī)定
凡要求上門的客戶，華碩按規(guī)定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障，以便使華碩工程師配帶相應(yīng)的維修軟件及硬件工具上門及時解決問題。

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聯(lián)系人：夏先生電話：021-60549386

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