廣州培訓機構承諾考試包過，不過能退錢嗎？
咨詢電話：18078803465（張靜），老林就在一家培訓機構給兒子小林報了班，學費兩萬元，對方承諾高考英語保證過120分。雙方協議約定：若分數低于110分，退還全額學費;若分數介于110至119分之間，退還一半的學費;若考過130分，學員追加1萬元給培訓機構。根據協議要求，小林必須按照培訓機構的安排上課做作業，并參加培訓班的考試。若考試不及格，補考一次還不及格，培訓機構就不再承擔退款的相應責任。
后高考放榜，小林的高考英語只有98分，老林向培訓機構提出退款要求，卻遭到拒絕，老林訴至法院。
一審法院支持了老林的訴求，判決培訓機構退還學費兩萬元及利息。如果培訓機構不足以清償債務時，投資人劉小姐須承擔補充清償責任。同為被告的培訓機構和劉小姐均不服上訴。
廣州中院二審后認為，涉案協議書是由培訓機構提供的格式合同，其具備足夠的時間全面審查合同條款的合理性。也就是說，培訓機構在簽訂協議前，已對合同風險有認真、全面的考量。老林基于培訓機構的承諾，并出于對其信任，將孩子送至該培訓機構接受培訓，但最終未獲得理想的高考成績，其損失又豈是兩萬元可以衡量。因此，培訓機構認為小林爸爸損失過低，不應退還兩萬元的說法明顯于理不符。
據此，二審認定培訓機構以違反公平原則為由，拒絕履行涉案協議，不但缺乏事實與法律依據，更明顯違反誠實信用原則，終審判決駁回上訴，維持原判。
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