4.設(shè)計(jì)正式問(wèn)卷
調(diào)查人員根據(jù)小樣本試調(diào)查的結(jié)果,分析和整理其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)卷初稿進(jìn)行一定的修改和補(bǔ)充之后,設(shè)計(jì)出正式的調(diào)查問(wèn)卷,在這一過(guò)程中,相關(guān)人員需要嚴(yán)格把關(guān)、集體決策,通過(guò)共同討論的方式來(lái)完善問(wèn)卷。如有必要,可再次進(jìn)行小樣本試調(diào)查以完善問(wèn)卷。 5.對(duì)正式問(wèn)卷再次核實(shí) 這是設(shè)t1”問(wèn)卷調(diào)查的*后一個(gè)步驟,一般要求調(diào)查人員對(duì)問(wèn)眷設(shè)計(jì)中所提出的問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的的可行性和必要性進(jìn)行論證,核實(shí)問(wèn)卷題目是否簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確,是否有趣味,是否符合調(diào)查對(duì)象的綜合索質(zhì)水平,等等。
(三)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)溫設(shè)計(jì)應(yīng)注惠的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)許多在線調(diào)查問(wèn)卷的分析可以發(fā)現(xiàn),許多問(wèn)卷設(shè)計(jì)都存在一些明顯的錯(cuò)誤,嚴(yán)重影響調(diào)查問(wèn)卷的回收牢及調(diào)查數(shù)據(jù)的可信性與可行性,使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查達(dá)不到理想的效果。設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),應(yīng)注意避免發(fā)生以下幾個(gè)問(wèn)題;
1.問(wèn)題順序安排不合理
合理的提問(wèn)順序可以有效提高問(wèn)卷回收率,提高調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。科學(xué)的排序應(yīng)該合乎問(wèn)題之間的邏輯,前后連貫。在進(jìn)行問(wèn)題順序安排時(shí)可參考以下幾點(diǎn)原則。一是調(diào)查的基本信息應(yīng)安排在*前面,分類(lèi)信息居中,鑒別性信息放在*后。二是先易后難,容易、直觀、清楚的向題置前,困難、復(fù)雜、敏感和窘迫的問(wèn)題置后。隨著調(diào)查的進(jìn)行.調(diào)查人員與被調(diào)查者交流的深入,被調(diào)查者可能降低或消除原有的戒備心理,愿意回答一些復(fù)
雜、敏感的問(wèn)題,從而使調(diào)查獲得盡可能多的信息。三是總括性問(wèn)題應(yīng)先于特定性問(wèn)題。
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