(三)制訂調查計劃
制訂調查計劃主要包括確定資料來源、確定調查方法、確定抽樣方案試與檢查問卷五項內容。
1．確定資料來源 首先，企業應確定此次調查所收集的是二手資料還是一手資料。一手資料是調查人員通過實際的調查行為所獲得的調查資料。在互聯網上，企業可以直接向被調查者發放問卷，或在網上跟蹤顧客，或召開網上小組座談會，以及利用BBs等收集一手資料。二手資料是經過他人收集、記錄和整理所積累的各種數據和資料的總稱。在互聯網上，企業可以利用搜索引擎來有效地收集二手資料。
2．確定調查方法
網絡市場調查主要通過在線問卷、交互式計算機輔助電話訪談系統和網絡調研軟件系統等方法進行。在線問卷要求被調查者在網上回答問卷內容，并提交問卷。其特點是制作簡單，分發迅速，B收方便。交互式計算機輔助電話訪談系統是中心控制電話訪談的“計算機化”形式，利用一種軟件程序在計算機輔助電話訪談系統上設計問卷結構并在網上傳輸，服務器直接與數據庫連接，對收集到的答案直接進行儲存。網絡調研軟件系統是專門為網絡調研設計的問卷鏈接及傳輸軟件，包括整體問卷設計、網絡服務器、數據庫和數據傳輸程序。企業應根據實際的網絡市場調查需要設計調查方法，
3。確定抽樣方案
確定抽樣方案的主要內容包括確定抽樣單位、確定樣本規模大小以及抽樣程序。企業要根據網絡調查的問題與目的、調查的資金情況和調查的時間長短情況來確定抽樣方案，盡量保證用最短的時間和最少的費用取得最理想的調查效果。 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 商務服務 >> 職業培訓 >> 東莞寮步淘寶推廣運營培訓淘寶美工設計師培訓班
聯系信息