2.預測未來卞場變化動態及發展趨勢
根據收集到的數據資料,市場需求調查可以幫助企業了解市場的歷史與現狀,熟悉市場的發展軌跡,掌握市場動態的信息,有助于企業制定相應的中長期營銷發展規劃。同時,它又可以為營銷人員提供系統信息支持,為其準確、有效地預測國內外產品需求市場的變化和發展趨勢提供有益的借鑒。
(二)消費者購買行為研究
消費者購買行為是指消費者在整個購買過程中所進行的一系列有意識的活動,這一過程從引起需要開始,經過形成購買動機、評價選擇、決定購買到購買后的評價行為結束。因此,研究消費者購買行為的主要影響因素及其購買決策過程.對于開展有效的網絡營銷活動至關重要。
(三)競爭對手調查
競爭對手調查主要包括以下幾個方面:一是調查競爭對手的數量、經營規模、人員組成及營銷組織機構的基本情況P:是確定主要的競爭對手,競爭產品的數量、價格、費用水平、盈利能力及對銷售渠道的控制程度;三是競爭對手的名稱、生產能力、產品的市場占有率、銷售量及銷售地區;四是競爭對手所采用的促銷方式和價格政策等。
[四)曹銷因家研究
市場營銷學中的“4P7,理淪是營銷策略的基礎、包括產品、價格、分銷渠道、促銷策略四個因素,它們是市場營銷過程中可以控制的營銷因家,也是企業開展市場營銷活動的主要手段。因此,在開展網絡市場調查的過程中,有必要對這四個因案進行詳細的研究。
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