3.信息更換技術(shù)
信息交換是網(wǎng)絡(luò)中通過傳輸技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊环N手段。信息從發(fā)送方到接收方的傳輸過程中,采用的交換技術(shù)可分為線路交換和存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換兩大類,有線路交換、報文交換和分組交換三種操作方法,主要的表現(xiàn)形式有電子數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)兩種。
電子數(shù)據(jù)交換tEDI)是將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的事物處理或文檔數(shù)據(jù)的格式,從計算機到計算機的電子傳輸方法。這種計算機之間信息的編輯和傳輸通常通過增值網(wǎng)進行。用戶的EDI需要通過租用專線的方式在專用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn),這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為增值網(wǎng)(valu?added network,vAN)。這些網(wǎng)絡(luò)針對不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特點專門設(shè)計,其主要功能和目的是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)流程的自動化。EDI是支持網(wǎng)絡(luò)營銷的初級技術(shù),它的局限性在于:由于采用不同的技術(shù)和不同的標(biāo)準(zhǔn),相互之間難以溝通,形成一個個信息“孤島”,不利于更大范圍的網(wǎng)絡(luò)營銷。而以費用低廉、覆蓋面更廣、功能全面、使用靈活、服務(wù)更好著稱的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在商業(yè)上的使用,不僅彌補丁EDI的缺陷,也為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了強大的技術(shù)支持。
4.互聯(lián)網(wǎng)錠接技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò)營銷支持技術(shù)的一部分,網(wǎng)絡(luò)超文本錠接使信息的收集和采用變得非常簡單和方便,任何人都可以是信息的使用者、采集者和銷售者。在互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)絡(luò)營銷人員可以借助互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術(shù),收集相關(guān)客戶的信息或者進行網(wǎng)上市場調(diào)研,不斷學(xué)習(xí)國際上先進的網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù),也可以直接進行網(wǎng)上商品交易,方便快捷,成本低廉。
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