大多數美容會所投資運營的時候,忽略了使用人群特征與層次以及會所本身的休閑交往性、可變性、適應性和使用性所形成的不同的空間及空間體驗,往往在功能設置上缺乏主題特色,定位不準確。美容會所在項目配備上盲目攀比高檔齊全,卻往往讓會所陷入經營資源利用率低、設備空置、負債經營、難聚人氣的困境。
一方面,美容會所投資者在進行投資的時候,為了吸引消費者的眼球,極力想要網羅天下之風格于一身,同時安排盡可能多的特色空間,如歐式風格、鄉村風格、中式風格等,導致它們被不倫不類的強行捏合在一起,這種做法讓美容會所空間的文化定位模糊,嚴重影響了后期的運營管理工作。
美容院在處所的裝修更為重要,尤其是硬件的投入方面,高端美容院的投資人往往不惜巨資,搜羅世間稀有之物,紫檀花梨、奇珍異寶、名人遺物、名家墨寶、國內外珍貴材質,凡是我們能想到的,可能在美容院的硬件層面都做到了,而美容院的軟件,例如人員培訓體系、產品研發體系、主題特色體系、市場營銷體系等和直接管理相關的投入往往被輕視,導致的直接問題首先是前期投入的高額成本如何在經營中實現回收,尤其在經營培育期的時候,往往容易產生資金鏈的斷裂,導致項目運營中斷。
現代人們生活中,很多美容會所都只是披著“會所”稱號的外衣,并沒有體現出會所空間作為一種室內空間在規模、功能、空間構成及創作的自由度上表現出獨特的藝術風格。美容會所的經營者只考慮經濟利益,不考慮會員的實際需求,認為會所中設置有功能多樣的休閑娛樂設施就足矣,毫無特色可言。
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