本篇主題是:X型文案和Y型文案,如何減少文案中的“自嗨現象”,寫真正用戶導向的互聯網文案。
X型文案 VS Y型文案
在互聯網產品文案的寫作中,有兩種文案人,一種是X型文案人,另一種是Y型文案人。
什么是X型文案人和Y型文案人呢?
X型文案文字華麗,把本來平時無華的表達寫得更加有修辭、對稱和高級詞匯。Y型文案往往并不華麗,有時甚至只不過是簡單地描繪出用戶心中的情景,它們往往充滿畫面感、語言簡單、直指利益。同樣是表達“工作辛苦,不如去旅行”,X型文案會說“樂享生活,暢意人生”,而Y型文案則可能說:“你寫PPT時,阿拉斯加的鱈魚正躍出水面,你看報表時,梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹尖。你擠進地鐵時,西藏的山鷹一直盤旋云端,你在會議中吵架時,尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路,有一些噴著香水聞不到的空氣,有一些在寫字樓里永遠遇不見的人。”
(摘自某互聯網段子)
當企業想找人寫文案的時候,總會面臨X型文案和Y型文案的選擇。但是不幸的是,大部分時候,企業選擇的X型文案,而不是Y型文案。而今天我們要說的就是:為什么要選Y型文案。
舉個例子,有個心理學家正要去吃飯,結果看到有個乞丐乞討,文案是這樣的:
Homeless, Please Help(無家可歸,幫幫我吧)
然后這個心理學家幫助乞丐改了一下文案,結果乞丐在同樣的時間內收入增加了好幾倍——2小時內收獲了60美元。
他把文案改成了:
“What if you were hungry?”(你要是餓了會怎么樣?)
而這個文案就是從用戶的感受出發的文案——既然是在飯店旁邊,趕著去飯店的人的感受必然是“餓了”。而這時說“你要是餓了會怎么樣”,就能瞬間影響別人的感受。
而前面的那個“無家可歸,幫幫我吧”仍然是從自身的角度寫的文案,它描繪的是自身的感受“我無家可歸”,而不考慮這樣的感受和路人有什么關系。
結語
文案寫作有兩種人:
語言華麗但經常自嗨的X型人。
語言平實但深懂用戶的Y型人。
X型人經常錯誤地假設A點,以感動自己為目的,從而寫出了大量的讓人費解的“自嗨文案”。
而優秀的Y型文案是對用戶感受的設計,而不是創造這些感受的文字的設計。它一定是從用戶的A點出發的,是視覺化的、直指利益的并且讓用戶付出簡單的行動。
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