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營業中的注意事項
營業前：
1.自我檢查、整理儀容儀表，準備上崗；
2.店長主持早會，總結昨天，安排今天；
3.巡視檢查全場設備、設施狀況；
4.清點、準備好營業所需要的票據、卡類、零鈔等。
營業中：
1.保持一顆愛心，擁有一顆童心；
2.面帶微笑，張弛有序；
3.對入場的小朋友及家長進行合理的引導，保持良好的營業秩序；
4.隨時隨地保持樂園的清潔衛生；
5.收銀員要認真仔細，注意現金安全，做好《營業日志》記錄；
6.妥善、認真對待客戶的咨詢及要求；
7.記錄客戶提出的意見并向上級反映；
8.若有異常情況，要及時妥善處理
營業結束前：
1.收銀員做好當日賬目匯總，清點現金和單據，與店長交接；店長記錄于現金出納帳，雙方簽字；
2.收銀員上交當班隨機記錄的營業日志給店長，店長在日志總結欄填寫總結，簽上字后上交經理。
3.與此同時，其他店員對樂園內的衛生進行清潔清掃；
4.共同完成所有就緒工作后，關閉電源，確認沒有留下安全隱患后離場。
各崗位的職責 |
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