本館本著“喪家至上，服務*一”的宗旨，力爭為喪家提供優質、便捷、滿意的服務，開通了24小時接運遺體熱線電話。本館還聘用優秀化妝師提供當廳更衣化妝服務，開辦通宵守靈服務、骨灰撒海活動、免費上門咨詢服務、預定喪席、代理宗教悼念儀式服務、專車出殯服務、刊登訃告服務、港澳臺同胞土葬服務、承接國際體運尸殯儀服務和承辦知名人士、重大喪事等一系列的"親情服務"。本館還配備了各類喪葬用品、提供喪宴、照相、攝影攝像等服務項目，以滿足不同層次的需求。
隨著市場經濟的深入，本館轉變觀念，改革體制，逐步建立了新的工作體系和工作秩序，本館現有員工199人，10%的員工接受過高等教育，每一崗位都經專業培訓合格后方能上崗服務。本館用于員工技能培訓、知識更新方面的費用每年都有顯著的增加。并逐步引進本館迫切需要的高新技術人才，以加強本館的綜合服務力量，滿足不斷發展的需要。目前本館整體改建工程正在緊鑼密鼓地開展中，未來五年內在保證正常工作不受影響的前提下對本館進行總體改建。改建后的本館富有現代氣息和時代特征。各禮廳風格迥異，富有文化氣息和民族風俗韻味；各種花卉、草坪、假山、水池、雕塑、樹木構成一個豐富多彩的典雅花園；各業務功能區全部實行計算機網絡化管理；改建后本館將綠樹成蔭，曲橋流水，長廊花圃，四季鮮花常開，為喪家提供一個舒適、幽雅的環境。充分體現人性化服務的需要。 |
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