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供應(yīng)呼叫中心坐席外包

供應(yīng)呼叫中心坐席外包_峻方通信技術(shù)（蘇州）有限公司_供應(yīng)呼叫中心坐席外包

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公　司：峻方通信技術(shù)（蘇州）有限公司

發(fā)布時間：2015年12月04日

有效期：2016年06月04日

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程先生 (經(jīng)理)

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電　　話： 0512-86865649 傳　　真：手　　機： 18762864670 地　　址：中國江蘇蘇州市江蘇省蘇州市相城區(qū)嘉元路1539號德誠嘉元廣場東寫字樓2409—2410室郵　　編： 215100
公司主頁：	http://chengfang2014.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

峻方通信技術(shù)（蘇州）有限公司專為各激烈競爭的行業(yè)領(lǐng)先者提供服務(wù)，如快消品、電信、金融服務(wù)、科技、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)行業(yè)和數(shù)碼產(chǎn)品等。之所以我們可以在中國稱職地提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心外包服務(wù)，主要是因為我們擁有多年積攢下來的具有深度和廣度的地域性呼叫中心外包服務(wù)的經(jīng)驗。同時，我們也能為客戶通過各種有效的方式降低成本，提高運營績效。

資源優(yōu)勢
提供基礎(chǔ)電信資源：有專業(yè)電信機房，雙路供電和UPS系統(tǒng)；有根據(jù)客戶需求提供與呼叫中心相關(guān)的4008/800號碼、語音中繼、數(shù)據(jù)專線，以及IDC數(shù)據(jù)托管等基礎(chǔ)電信資源；
提供平臺資源及服務(wù)：基于呼叫中心軟硬件平臺，提供IVR配置管理、數(shù)據(jù)管理、IVR流程設(shè)計與開發(fā)；
提供坐席租用：坐席場地、配套設(shè)施（包括座席位等）以及終端設(shè)備（包括電腦、耳麥等）；
提供業(yè)務(wù)或管理人員服務(wù)：提供呼叫中心專業(yè)客戶代表以及管理團隊；
技術(shù)優(yōu)勢
先進的呼叫中心系統(tǒng)，靈活的客戶配置方案，滿足客戶個性化的需求；
專業(yè)IDC機房，形成一站式服務(wù)保障；
專業(yè)研發(fā)團隊可隨時響應(yīng)客戶新需求；
管理優(yōu)勢
專業(yè)的基地運營管理團隊，可為客戶提供外包人員的招聘、培訓(xùn)、管理、考核等服務(wù)；
綜合協(xié)調(diào)人力資源管理、話務(wù)預(yù)測、自動排班、績效考評、話務(wù)分析、現(xiàn)場管理、實時預(yù)警等各個現(xiàn)場管理要素；
有效的質(zhì)量管理體系，保證項目高質(zhì)高效的完成；
全方位的風(fēng)險控制體系，基地承諾10分鐘響應(yīng)，7×24小時服務(wù)；
人力資源優(yōu)勢
呼叫中心選址充分考慮人力、房租、交通、餐飲的各方面的成本，保障運營項目的有效實施；
建立與中職院校合作關(guān)系，建立與人力資源市場人員招聘渠道建設(shè)、保證充足的人力供應(yīng)；
蘇州相城基地比鄰大學(xué)城，每年可為企業(yè)提供上萬名的畢業(yè)生，人力優(yōu)勢大！

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該公司其他商業(yè)信息

·供應(yīng)呼叫中心服務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)，承接
·供應(yīng)呼叫中心坐席外包
·供應(yīng)呼叫中心系統(tǒng)

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