IT外包(IT Outsourcing)：就是企業將企業中的IT部門的職能全部或部分外包，集中精力發展企業的核心業務，這種形式已成為IT管理及應用向專業化發展的趨勢，并日趨完善。
廣州IT外包服務方案適用于廣州市各區域的公司企業，廣州IT外包維護方案簡單的說就是企業的兼職網管，以全職網管五分之一的工資，獲得十倍以上的技術支持。據不完全統計，維護100臺以內的企業網管，有70%以上的時間是空閑的，空閑時間所做的事情都非本職工作，也就是說，全職網管對企業來說是一個高成本低效率的職位。
廣州IT外包維護服務的職責及服務范圍(以下適應于廣州市各區域）：
1、 每周一次固定上門維護，處理隱患問題，檢查設備的使用狀態；
2、 企業出現需要處理的故障時，隨時上門處理，響應時間在半小時到一小時內，*遲不超過兩小時；
3、 電腦維修：電腦軟硬件的檢測、系統與軟件的安裝、故障處理、維修、清理及維護等等；
4、 服務器：服務器的日常維護、系統與軟件的安裝、規劃及權限分配、故障檢測及處理等等；
5、 網絡：各種網絡設備的維護、故障檢測及處理、無法上網或網線故障等等；
6、 電話：集團電話的日常維護、更換分機號、電話不通、其它與電話有關的故障等等；
7、 機房：機房線路維護、電話線、網絡及其它線路故障的處理等等；
8、 辦公設備：打印機、復印機、傳真機、投影儀等等日常的辦公設備故障檢測、處理及日常維護；
9、 優化方案：為企業提供已成熟的各種辦公優化方案，節省企業辦公費用，提高辦公效率；
廣州IT外包方案的其它附加服務：
企業在選擇廣州IT外包服務的同時，還可享受一站式服務，打印機加粉、復印機租賃、辦公設備、辦公耗材、電腦整機、電腦配件、網絡產品、電子產品、OA辦公自動化產品等等的銷售、安裝及售后，解決企業購買產品以后產生的售后問題需要聯系不同供應商來處理的難題，一站式服務，一站式售后，*大限度的為企業提供便利； |
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