[原因分析]串音故障有兩種可能：一種是同頻干擾，另一種是聲道設置有誤。在數字電視信號中，同頻率很少，主要是聲道設置問題。
[案例與維修]州東街帝王小區有用戶在收看河南衛視時，總有廣播聲音干擾，且串音非常嚴重，機頂盒型號為華為C2300。由于河南衛視所處頻率與廣播頻段相距很遠，不可能產生同頻干擾，所以懷疑是聲道設置問題。檢查機頂盒聲道設置，發現聲道設置在右聲道或混合聲道上，把聲道調在左聲道后故障排除。根據筆者經驗，如遇到串音故障，首先要檢查聲道設置，如果更改設置后仍不能排除故障，可再去掉一根音頻線，即保留兩根音視頻線就可以了。
出現智能卡無效故障
[原因分析]電視畫面黑屏，出現“智能卡無效”提示故障時，主要原因是機卡接觸不良、機頂盒不能正確讀取芯片上的內容。
[案例與維修]打開電視后無畫面，并出現“智能卡無效”字樣。檢查信號及電纜接頭都正常，退出重新搜索也不能解決問題。打開機頂盒前面的智能卡面板，把智能卡重新拔插后故障消失。但不久故障再次出現，最終換掉原機頂盒(或智能卡)才徹底解決問題。
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