石家莊客戶電話管理軟件平臺功能
石家莊客戶電話管理軟件建設意識來源于企業對石家莊客戶長期的管理觀念，客戶是企業*重要的資產，企業的信息支持系統必須在客戶信息自主權的前提下發展。作為客戶電話管理軟件解決方案服務商，聯動優信集合了Internet和電子商務、多媒體技術、數據庫分析專家系統和人工智能、呼叫中心等*新信息技術，凝聚了電話營銷管理新理念。
石家莊客戶電話管理軟件核心功能：
·如果是客戶*一次來電，可直接在系統上登記客戶的詳細信息，并能即時保存。當客戶再次來電時，系統自動調用保存的錄入資料。
·當客戶來電時，系統會自動彈出客戶歷史記錄，可再次修改記錄信息。如:客戶姓氏、聯系方式、所在行業所在公司、談話記錄及來往情況等信息。
·來去電系統進行自動錄音，實現24小時不間斷工作。錄音后，文件保存在服務器中，即使被誤操作刪除也會通過服務數據重新導入，避免與客戶之間的糾紛。
·權限分配管理，管理員可看到所有坐席的通話記錄相關資料，業務坐席只能查看自己的客戶資料。
·可批量導入/導出客戶資料，文件格式為EXCEL表格；
·根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料，可進行查詢項帥選設置，支持雙重過濾查詢；
·客戶電話管理軟件其他功能：字段管理、知識庫、系統管理、電話黑白名單……
客戶電話管理軟件的應用范圍：
客戶電話管理呼叫中心、客服中心、旅行社及各類旅行網、火車票飛機票電話預定中心、證券咨詢服務、物流配送公司、400電話客戶服務中心、酒店及商務中心、物業小區管理中心、所有涉及電話客戶服務及客戶管理的各類企業。
聯動優信是專注于通訊領域的軟件研發和整體電話通信解決方案的高新科技企業，我們公司現有產品已經深入多個行業，，出于長期共贏考慮，建立在共同利益基礎上，我們將一如既往，專心做好產品的質量，用心服務好每一個客戶。讓用戶享有產品應有的價值是我們存在的意義。
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