東莞物流家具到寶雞,專業家具運輸物流公司：
一、服務內容：
1、提供倉儲、分揀、包裝、發貨、提貨、派送、等服務；
A、可免費提供有限貨物的分揀；
B、包裝，根據貨物運輸要求和貨物包裝情況，粘貼有關標志、標簽、進行物流加工。
2、提供門對門全過程,全方位的服務,實現一票到底,全程無優；
3、提供統一標準的服務,實現服務的規范化；
4、提供全方位的增值服務,實現客戶服務的多樣化,個性化；
5、提供快速反應的服務,實現快速的市場反應,搶奪市場先機。
二、服務標準：
1、服務時間：全年365天，全天24小時不間斷服務；
2、服務時限：
A、取貨，確保在當天完成；
B、長途直達，長途專車在要求時限內完成取送貨服務；
C、發貨，所有貨物在當天全部發走；
D、派送，貨物的達目的地之后，及時與收貨人聯系，按時送貨上門；
E、查詢，及時回復客戶查詢信息。
F、貨物跟蹤，分信息跟蹤和車輛跟蹤，由專人負責，隨時查詢。
三、服務管理：
1、專人負責對口管理
指定專門的受理人員負責貴公司的聯絡、溝通、協調與出貨訂單；
2、投訴處理
所有服務投訴均由客服專員在最短時間答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內給復最終處理結果。
四、五大優勢：
1）全面的保價措施，保證您的貨物絕對安全，損缺貨物按價賠償。
2）做到從門到門，一對一的專人跟蹤服務到位。
3）做到天天發車、準時、準點、安全快捷。
4）做到客戶的高低檔和精密貨物，提供全封閉的包裝服務。
5）運費結算方式靈活，根據不同情況可現結、貨到付款、月結、季結、還可預交押金等。 |
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