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售后服務(wù):我公司本著“質(zhì)量*一,用戶至上”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,特向各用戶作出如下承諾: (1)、現(xiàn)場指導(dǎo)變壓器的安裝及調(diào)試。
(2)、及時(shí)處理產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,產(chǎn)品出廠后一年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)“三包”。
(3)、可對用戶的專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),并配合用戶對變壓器進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
(4)、提供必須的(或相關(guān)的)技術(shù)資料、試驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品合格證。
(5)、提供有關(guān)的配套件、易損件。
(6)、配備售后服務(wù)專用車和售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍,接用戶來電后,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
試驗(yàn)裝備:試驗(yàn)場所分為三大部分:試驗(yàn)裝備系統(tǒng)、大型產(chǎn)品試驗(yàn)場地及小型產(chǎn)品試驗(yàn)場地。
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