石家莊性價比高的呼叫中心有哪幾家
呼叫中心系統除了國內比較知名的幾家供應商之外，地區的，提供個性化服務的呼叫中心供應商林林總總，參差不齊，這里推薦一家性價比高的呼叫中心廠家-聯動優信。
北京聯動優信科技有限公司（簡稱聯動優信）成立于2014年，于2009年開始研發企業通信軟件，是中國*一批專注企業通信研發的企業。作為國內*大的專業企業通信提供商，聯動優信致力于為客戶提供具有自主知識產權的軟件產品、解決方案及全方位完善的售后服務。
聯動優信呼叫中心系統說明：
ü來去電彈屏
客戶來電或座席外呼客戶號碼，彈屏智能匹配客戶信息，座席可以很快定位到客戶信息，了解到相關業務機會、客戶反饋及通話歷史記錄。
ü客戶資料管理
彈屏智能定位處新增或選定更新客戶信息，與客戶資料管理模塊的客戶信息同步，可雙向對客戶信息進行增、刪、改、查等操作。
ü知識庫管理
知識點按各級分類目錄進行存放組成知識庫，用戶在解答客戶的咨詢問題時可查詢知識庫中的知識點。
ü報表管理
可查看、統計中繼通話相關信息；包括中繼報表、技能組呼叫量報表、技能組服務效率報表、坐席呼叫量報表、坐席KPI報表、坐席滿意度報表。
當然，系統之強大，以上只是摘錄比較經典的功能與模塊進行簡單介紹，如需了解更多請百度搜索聯動優信進入我們的官網系統學習或咨詢我們的業務人員。聯動優信新一代呼叫中心具有用戶接入多樣化、服務模式多樣化、系統高度集成化、管理一體化、辦公移動化、業務組合多元化等等特點。完全突破了傳統的基于交換機和板卡模式呼叫中心的局限性，系統架構靈活、開放，易于建設、擴容和維護。 |
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