寧夏物業滿意度調查選【神鳥數據】行業領航者!
客戶滿意度研究（Consumer Satisfaction Research，簡稱CSR）是通過連續性的定量研究，獲得客戶對對產品銷售、使用、售后等各個環節的滿意度指標評價，進而發現影響客戶滿意度的因素、客戶滿意度水平及客戶消費行為三者的關系。
為什么要進行客戶滿意度調查？
新興市場的主要工作是吸引客戶，當市場進入成熟期，主要工作便是保持客戶。現今市場，在行業及產品競爭越來越激烈，能否擁有并保持甚至不斷擴大高度滿意和忠誠的客戶群已經成了企業核心競爭力的重要組成部分。因此，企業定期考察客戶滿意度和忠誠度顯得尤為必要。
客戶滿意度調查可以幫您解決哪些問題？
1、明確客戶對于產品和服務的核心關注點，合理配置企業資源。
2、發現自身和競爭企業的差異，以制定有針對性的競爭戰略。
3、發現產品和服務的缺陷，根據客戶意見和建議制定有針對性的解決方案。
4、對需改進的因素區分重要等級，把有限的企業資源正確投入。
5、評估客戶未滿足需求，引發開發新產品、新業務思路。
6、建立企業的滿意度標準體系，使持續跟進的滿意度研究成為可能。
神鳥數據擁有專業的研究團隊、高效的執行團隊、豐富的專家資源、強大的執行網絡、嚴格的質量管理體系以及創新的研究技術。從07年成立至今，神鳥數據除春節外幾乎每天都有項目在運作執行，客戶涵蓋政府部門、公用事業單位、國內外知名企業，積累多行業研究經驗，使神鳥數據的研究團隊具備良好的跨行業、跨區域、跨專業的多元化視角和思維。
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