當孩子之間產生了矛盾時，他們出于本能會尋求父母或老師的幫助。對此，有關育兒專家指出，父母應在日常生活中教會孩子自己處理這些矛盾，這樣做比直接介入對孩子的成長更有益處。
方法1:教孩子分析問題根源
案例:4歲的辰辰正津津有味地玩著幾輛玩具汽車，在旁看了半天的鄰居小朋友軍軍忍不住拿起其中一輛也玩了起來。辰辰馬上想搶回來:“這是我的玩具，不給你玩！”軍軍也不示弱，堅持不給……
提示:如果父母采用沒收玩具的方法，也許能很快制止孩子們的爭吵，但或許孩子以后還會因為其他原因，或者其它事情再次爭吵起來。所以，關鍵是要讓孩子認識到問題究竟出在哪兒，然后自己想辦法解決。
建議:不妨讓孩子們坐在一起，讓他們各自說說為何要爭吵，這樣做的好處在于讓孩子能夠彼此傾聽對方的想法。
父母可以用一些有幫助性的問題來引導孩子解決當下的問題，例如，“辰辰你能不能和軍軍一起想一個不要吵架也能玩得開心的辦法呢？”
讓孩子自己想辦法，互相商量，取得想法的一致。這樣做的好處在于能夠讓孩子懂得，以后再碰到類似事件該如何解決。
方法2:啟發孩子想辦法解決
案例:星期天，5歲的天天和小伙伴們在草地上一起踢球，媽媽在一旁和鄰居聊天。突然，天天叫喊著跑到媽媽面前:“青青剛剛踢了我一腳！”這時，青青也跑上前來:“是他先罵我的！”
提示:如果媽媽為了平息孩子們的爭執，對天天承諾:如果你能和小朋友一起好好玩，我就給你買你最喜歡的玩具。如果這樣做，永遠達不到幫助孩子成長的效果，甚至會讓孩子產生錯覺:就算是表現不好，也能得到好處。
建議:如果孩子間起了紛爭，家長首先要讓孩子說清發生爭執的原委。一旦了解了事情的真相，媽媽可以有針對性地幫助孩子們認識他們之間發生矛盾的原因，尤其是他們各自存在的問題。可以告訴孩子，罵人和踢人都是不友好的表現，不能因為別人先做錯了，自己就可以做不好的事情。然后在孩子們都認識到自己的問題后，讓他們學會向對方認錯、道歉。
在這個過程中，媽媽應多用“你有什么好的主意？”“你覺得你們應該怎么做？”等提問，讓孩子感到自己有權利也有責任去思考如何解決自己的問題。
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