8月31日，省委書記強衛，省委副書記、常務副省長莫建成一行來到江西省紅杜鵑家政服務有限公司考察調研。省婦聯主席潘玉蘭和省婦聯副主席黃海燕、肖曉蘭、饒冬梅陪同調研。
強衛一行首先參觀了紅杜鵑家政公司青山湖門店。進入到門店的營業大廳內，強衛同志在總臺現場了解了接單、派單過程，并與一線保潔人員進行親切交談，了解她們的工作和收入情況。在聽了一線保潔人員介紹上門服務流程、標準化工具箱以及員工星級評定、多勞多得的各項制度后，強衛給予了充分肯定。
接著，強衛一行來到紅杜鵑家政公司總部，聽取了公司董事長劉敏對公司理念、發展情況介紹，參觀了母嬰護理、烹飪、家居、養老等實操培訓現場，以及員工星級考核現場。在總部呼叫中心，他重點聽取了工作人員用PPT對公司“互聯網+家政”戰略的介紹。紅杜鵑家政公司通過各種互聯網渠道推廣業務，互聯網營銷帶來的業務已達40%；公司還開發官網、微信、手機APP，實現在線預約、在線結算、在線查詢、在線支付等功能，通過自主研發的家政信息管理系統打通線下，由門店派工入戶服務，實現線上線下閉環，已成交客戶6千多人次、服務家庭8萬多戶次。“互聯網+”理念已在紅杜鵑家政公司成功實施。
在參觀考察過程中，強衛對紅杜鵑家政的先進管理理念、標準化服務以及全面的培訓體系建設給予了高度評價，特別對紅杜鵑家政的“互聯網+家政”理念給予了充分肯定。并給公司提出了指導性意見和建議，囑咐公司不斷加強規范化、標準化建設，不斷加強人力資源建設，更加關注家政人員的收入提高和權益維護，加快相關產業發展，以更好地普惠家庭、改善民生。并特別提出希望紅杜鵑家政公司快速發展，走向全國。
（中國婦女報 劉旭）
變革：“打掃衛生”標準化
“以前雇的家政鐘點工都是按小時收費，經常遇到‘磨洋工’的，60多平方米的保潔能干七八個小時，
服務質量還不怎么樣。”先生說，他是偶然在手機朋友圈看到了“紅杜鵑家政”的APP推介，
發現這家公司的保潔是按面積收費，價格固定。抱著試試看的心態，紀先生預約了一個67平方米的服務。
保潔員熊氣華干得非常好，服務結束后，先生在線給了一個好評。 |
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