在洗染行業日益蓬勃發展,洗衣店日益增多的情況下贏得市場占有率,歸根結底是博得人心占有率。營銷推廣日趨同質化,使得營銷手段,尤其是促銷環節,形式內容越來越接近,因而促銷細節的較量顯得更為重要。UCC干洗店在做促銷活動時,十分注重細節的處理如現場的布置、物品的擺放、禮品贈送、海報氣球的顏色張貼無不統一規范,不但可以達到預期效果,還使消費者對品牌有了親身感受。
企業持續發展需要不斷創新。何謂創新?我們認為“創新不等于高新,創新存在于企業的每一個細節之中!笔聦嵣希琔CC干洗連鎖在細節上創新的案例可謂數不勝數,總部每隔一段時間都會發動全體人員探尋洗衣店新的促銷策略、設計方案,不斷研發新產品,新理念。
品牌不但承載了企業的文化,也包含著企業對消費者的各種承諾?梢赃@樣說:管理是樹,品牌是掛在樹上的果子,細節是大樹的枝葉。放棄細節就等于大樹放棄了樹葉,大樹不但不能參天入云,也結不出美麗真實的果實——品牌。UCC作為國際知名干洗品牌,一直以來秉持“讓我們優質的服務走進千家萬戶”,堅持“健康、和諧、專業、優質”為理念,全新全意為顧客服務,廣受消費者好評,受到越來越多人的喜愛。
如果說管理的一般法則是科學,那么對細節的管理就是藝術,洗衣店處理細節的能力就形成洗衣店管理的能力。UCC推崇獨有的經營管理模式,從經營中“找出規律”,構建一個有效的經營管理體制,將所有的細節都置于真接或間接的控制之中,讓所有的員工與消費者無時無刻不領會到UCC細心的管理優質的服務水準。 |
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