根據診斷結果,咨詢顧問小組將協助貴公司進行ISO9001推行工作的準備。包括書面任命管理者代表,規定管理者代表的職責,成立ISO9001領導小組(由貴公司各部門負責人以上成員組成)及ISO9001貫標辦公室(管理者代表領導的部門責任人或其代理人組成),ISO9001領導小組及貫標辦公室(推進小組)可以不作為貴公司內部組織的常設機構而作為項目小組。準備階段推進小組需要收集貴公司現有運作的有關文件和記錄為體系分析與設計做準備.
(二).第二階段:基礎培訓階段
為保證培訓的效果,我們選派高水平的培訓教師(國家注冊審核員培訓教師)為確保培訓的有效性,培訓課程將包括:
ISO 9001標準基本內容
ISO 9001體系整合培訓
體系的建立與保持
體系文件編寫培訓
質量管理體系審核
結合質量管理體系診斷結果,從貴公司實際運作的過程特點導入ISO9001管理意識,而不是生硬地對照標準講解;
(三). 第三階段:體系設計階段
1.ISO9001體系設計
根據ISO9001要求,在貴公司的項目上,關鍵在于將ISO9001能夠與現狀有機地融合起來,形成有效管理體系。滿足ISO9001的要求,并對其自有的特殊性,建立文件。
2. 質量方針和目標的設計
*高管理者應制定質量方針,并在相關職能和各層次上建立質量目標,咨詢顧問小組將根據體系診斷的結果,輔導制定適合于貴公司的總體質量目標及各職能、各層次的目標。目標可以每年加以修訂,并分解到各個部門。質量方針在質量手冊中加以描述。質量目標在釘板或以另外的文件方式加以發布,并且每年在貴公司召開的管理評審會議上對目標的實現情況進行評估并制定下一年度的質量目標。
3.組織結構的設計
我們將根據診斷結果、貴公司的發展要求及管理風格與高層管理人員一起討論并確定貴公司的組織結構,目標是建立一個高效、暢順、低成本運作的構架,必要時運用組織結構重組的管理原則對現有的構架進行適當的更改,以適應管理體系有效運作的需要。
4.職能分配和職位職責的設計
根據制定的貴公司組織結構圖,及對貴公司現有的體系的分析將各部門的職位職能進行分配,確定與管理體系要求有關的《部門職位職能分配表》。 |
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